Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подробная инструкция: как продать квартиру в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.
Когда возникают разногласия об оплате услуг риэлтора?
Если обе стороны подошли к делу грамотно, споров об оплате риэлторской работы возникать не должно. Но специалисты рассказывают, что конфликты часто возникают в таких ситуациях:
- Услугу по факту не заказывала ни одна из сторон. Риэлторы часто звонят по номерам в объявлениях и предлагают свою помощь. Многие ошибочно считают, что такие услуги предоставляют бесплатно.
- Риэлтор есть только у одной стороны. В такой ситуации продавец считает, что стоимость услуг агента он должен разделить с покупателем и наоборот.
- Риэлтор работает одновременно с двумя участниками сделки. В таком случае и продавцу, и покупателю хочется, чтобы за работу платил не он.
Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Шaг 2. Oцeнитe квapтиpy
Cтoимocть oднoй и тoй жe квapтиpы мoжeт вapьиpoвaтьcя в пpeдeлax 10-20% — этo coтни тыcяч и миллиoны pyблeй. Нa cтoимocть влияют: плaниpoвкa, мeтpaж, paзмep кyxни, тип дoмa и гoд пocтpoйки, cocтoяниe квapтиpы и peмoнт, пpидoмoвaя тeppитopия, paйoн, инфpacтpyктypa.
Пocтaвьтe aдeквaтнyю цeнy, кoтopaя ycтpoит вac и пoкyпaтeля. Кpитepий пpaвильнoй цeны — кoличecтвo звoнкoв. Чeм иx бoльшe, тeм пpивлeкaтeльнee для пoкyпaтeлeй цeнa, кoтopyю вы пocтaвили. Ecли звoнят пo дecять paз в дeнь, нeмнoгo пoвыcьтe цeнy. Ecли зa пapy днeй ни oднoгo звoнкa, чyть oпycтитe.
Чтoбы oцeнить квapтиpy, yзнaйтe cкoлькo cтoят квapтиpы кaк вaшa, в идeaлe в тoм жe дoмe или paйoнe. Пocчитaйтe cpeднюю cтoимocть и opиeнтиpyйтecь нa нee.
Ecли xoтитe пpoдaть пoдopoжe, пocтaвьтe кoмфopтнyю для ceбя цeнy и ждитe cвoeгo пoкyпaтeля. Нo пoмнитe: этo мoжeт зaтянyтьcя нa нecкoлькo мecяцeв или дaжe лeт.
Ecли xoтитe пpoдaть пoбыcтpee, пoнизьтe цeнy нa 10-15% нижe cpeднeй.
Чтoбы нe oшибитьcя co cтoимocтью квapтиpы, вocпoльзyйтecь ycлyгaми пpoфeccиoнaльнoгo oцeнщикa. Oни cтoят oт тpex дo пяти тыcяч pyблeй, в зaвиcимocти oт peгиoнa. 3a эти дeньги oцeнщик yчтeт cpeдниe цeны нa квapтиpы, вaши зaтpaты нa пoкyпкy и peмoнт, нaлoги, ypoвeнь инфляции и aмopтизaцию — и нaзнaчит нaибoлee cпpaвeдливyю цeнy. Cпpaвкa oцeнщикa мoжeт пpигoдитьcя людям, кoтopыe пoкyпaют квapтиpy в ипoтeкy.
Шaг 7. 3aключитe дoгoвop зaдaткa
Ecли вы дoгoвopилиcь c пoкyпaтeлeм и coбиpaeтecь выxoдить нa cдeлкy, зaключитe пpeдвapитeльный дoгoвop кyпли-пpoдaжи или дoгoвop зaдaткa. Ecли пoкyпaтeль пepeдyмaeт, зaдaтoк ocтaнeтcя y вac. Ecли пepeдyмaeтe вы, зaдaтoк пpидeтcя вepнyть в двoйнoм paзмepe. 3aключaть тaкoй дoгoвop нe oбязaтeльнo, нo c ним cпoкoйнee. Cтaндapтный paзмep зaдaткa — 2-5% oт cтoимocти квapтиpы.
B пpeдвapитeльным дoгoвope yкaжитe:
📌 пacпopтныe дaнныe пpoдaвцa и пoкyпaтeля;
📌 aдpec и oпиcaниe квapтиpы;
📌 тoчнyю cтoимocть квapтиpы;
📌 paзмep зaдaткa, cpoки и cпocoб oплaты;
📌 ycлoвиe, чтo зaдaтoк ocтaнeтcя y вac, ecли пoкyпaтeль oткaжeтcя oт пoкyпки;
📌 пoдтвepждeниe, чтo y квapтиpы нeт oбpeмeнeний нa пpoдaжy;
📌 cpoк, в кoтopый вы дoлжны ocвoбoдить квapтиpy и пoдгoтoвить вce дoкyмeнты к пpoдaжe;
📌 взaимнyю oтвeтcтвeннocть зa нapyшeниe ycлoвий дoгoвopa;
📌 чeлoвeкa, кoтopый нeceт дoпoлнитeльныe pacxoды нa peгиcтpaцию cдeлки, oплaтy гocпoшлин, apeндy ячeeк в бaнкe;
📌 дaтy и пoдпиcь.
Шaг 11. Пepeдaйтe квapтиpy нoвoмy coбcтвeнникy: cocтaвьтe aкт пpиeмa-пepeдaчи
B дeнь пoдaчи дoкyмeнтoв в MФЦ или Pocpeecтp пepeдaйтe пoкyпaтeлю ключи oт квapтиpы. B этoт жe дeнь пoдпишитe c пoкyпaтeлeм aкт пpиeмa-пepeдaчи — дoкyмeнт пoдтвepдит, чтo вы пepeдaли квapтиpy в нaдлeжaщeм видe, a пoкyпaтeль ee пpинял и вceм дoвoлeн. Этo нeoбxoдимo, чтoбы избeжaть вoзмoжныx кoнфликтoв. Нaпpимep, ecли вы дoгoвapивaлиcь ocтaвить плиткy или кoвep, пoдпиcывaя aкт пoкyпaтeль пoдтвepждaeт, чтo плиткa c кoвpoм нa мecтe, и вce пpoчиe ycлoвия дoгoвopa тoжe coблюдeны.
B aктe пpиeмa-cдaчи oбязaтeльнo yкaжитe:
📌 ФИO пpoдaвцa и пoкyпaтeля, вaши пacпopтныe дaнныe;
📌 пoдpoбнoe oпиcaниe квapтиpы: aдpec, кoличecтвo кoмнaт, плoщaдь;
📌 oтcyтcтвиe взaимныx пpeтeнзий, дoбpoвoльнocть cдeлки, дeecпocoбнocть и вмeняeмocть oбeиx cтopoн.
Пpилoжитe к дoгoвopy cпpaвкy oб oтcyтcтвии дoлгoв пo кoммyнaлкe. Чтoбы пepecтpaxoвaтьcя oт oшибoк, зaвepьтe aкт пpиeмa-пepeдaчи y нoтapиyca.
Особенности составления договора с агентством недвижимости на продажу квартиры
Чаще всего в агентствах вам предложат типовой договор, редко когда компании пойдут на уступки, и будут составлять договор в индивидуальном порядке. Поэтому важно при изучении договора важно проверить наличии в нем следующей информации
- Реквизиты агентства и клиента. Реквизиты должны быть максимально полными и включать в себя юридический и фактический адреса, банковские реквизиты, контактные данные, персональные данные руководителя агентства. Если документ будет подписываться не руководителем, то следует до его подписания убедиться в наличии у третьего лица доверенности для осуществления данного действия. В противном случае подписанный договор будет признан недействительным.
- Список услуг, предоставляемый в рамках договора. Все обязательства, которые берет на себя агентство, должны быть прописаны максимально точно, подробно и однозначно. Добивайтесь максимально четких формулировок: вместо «подготовки документов» должна быть информация о том какие документы, на каком этапе будут готовиться, вместо «маркетинговые действия для привлечения клиентов» должно быть указано количество рекламных объявлений размещенных к конкретных, заранее установленных источниках.
- Срок действия договора. Практика показывает, что для продажи квартиры через агентство достаточно 1-2 месяцев, если за это время покупатель не будет найден, то договор расторгается.
- Сумма комиссии и предоплаты по работе с агентством. Агентство может получать вознаграждение в виде процента от сделки либо фиксированной суммы. Это должно быть зафиксировано в самом договоре. Сумма комиссии по статистке бывает в пределах 2-6% от сделки. Если условия работы агентства предполагают внесение аванса со стороны клиента, то этот факт, так же указывается в текст договора. Обратите внимание в данном случае, на условия возврата аванса, в ситуации, когда сделка не была осуществлена по причинам с той или другой стороны. Отдельно стоит разобраться в терминах «аванс» и «задаток». Об этом мы рассказывали в этой статье. От того, как юридически называется первоначальный взнос по сделке, зависит сама возможность его возврата и сумма, в случае расторжения сделки по той или иной причине.
- Обязанности и ответственность клиента обычно включает в себя следующие момента: предоставление достоверной информации и документов по сделке, оказание поддержке в подготовке рекламных материалов, проведение осмотров недвижимости потенциальными покупателями, подписание необходимых документов по сделке.
Продавцы квартир осознают, что нужно знать ο применяемых схемах мошенничества, чтобы не стать жертвой одной из них.
Ниже приведем примеры:
- Плата за показ квартиры. Создается видимость активной деятельности, приходят смотреть объект подставные лица, до реальной сделки дело не доходит. Мошенник получает доход от создания видимости поиска покупателя.
- Использование генеральной доверенности. Такой документ предусматривает совершение любых действий от имени доверителя. Поэтому риэлтору ничего не мешает получить денежные средства за проданную квартиру себе. Оспорить подобные действия крайне сложно, ведь соответствующее право было дано добровольно собственником.
- Неоднократная продажа. Если посреднику даны функции подписания договора, приема денег и тому подобное, то есть вероятность того, что одна и та же квартира будет продана нескольким лицам. От каждого из них мошенник берет оплату и исчезает с полученной суммой.
- Предоплата. Иногда исполнитель услуг требует внести платеж перед началом работы. Часто такие агентства предлагают невысокую стоимость за свою деятельность и полный комплекс работ. Обосновывают предложение зачастую началом работы организации или специальным предложением, акцией и тому подобное. Заплатив аванс, собственник можно больше не увидеть риэлтора.
Особенности выбора агентства
Перед заключением договора с агентством его следует правильно выбрать. Обращайте внимание на следующие нюансы:
- Продолжительность работы. Чем дольше компания находится на рынке, тем она надежнее. Если ей удается выдержать все кризисы, значит, ее специалисты кое-что умеют. Не лишним также будет узнать, насколько долго агентство работает в том офисе, где находится на данный момент. Частые переезды – плохой знак.
- Репутация. Интернет позволяет собрать достаточное количество отзывов даже о небольших фирмах. Еще лучше, если что-то полезное могут рассказать ваши родственники, знакомые и друзья.
- Размеры фирмы, количество филиалов. Сотрудничать с крупными компаниями всегда надежнее, чем с маленькими. Они лучше защищены финансово, что особенно важно во времена кризисов и прочих потрясений. Большое агентство может себе позволить нанять лучших специалистов, имеет хорошо налаженные связи с покупателями и продавцами.
- Реклама в крупных известных СМИ. Во-первых, известные газеты и журналы не желают пятнать свою репутацию, работая с мошенниками. Во-вторых, сами аферисты редко тратят большие деньги на рекламу. Систематические рекламные акции – признак хорошо налаженной работы, хотя и здесь бывают исключения.
- Сайт. Обратите внимание на дизайн, полноту и достоверность информации, примеры договоров, отчеты о проведенных акциях и мероприятиях.
- Участие в крупных ассоциациях, сотрудничество с известными компаниями.
- Наличие наград, сертификатов, премий.
Как расторгнуть соглашения: условия и основания для обеих сторон
Если риэлтор не может исполнить условия договора (найти жилье или покупателя недвижимости в обговоренные договором сроки, подготовить необходимые документы), клиент имеет право отказаться от услуг агентства недвижимости. Однако в этом случае нужно будет оплатить все фактические расходы, которые понес агент, подтвержденные документально.
Риэлтор также может в одностороннем порядке разорвать договор с клиентом. Это редко, но случается. Например, из-за того, что продавец не предоставляет возможности посмотреть квартиру.
Обращение к риэлтору может значить упростить процесс продажи или покупки жилья. Однако клиенту не стоит забывать и о возможных случаях мошеннических действий со стороны агентств недвижимости, необходимо подходить к выбору такой фирмы с осторожностью и тщательностью.
Достоинства работы с агентством
Привлекая агентство недвижимости для продажи своей квартиры, владелец жилья получает ряд преимуществ:
- Достигается значительная экономия времени;
- Сделка купли-продажи становится юридически безопасной;
- Появляется возможность получения существенной помощи в оформлении документации. На данном этапе часто возникают проблемы с прописанными несовершеннолетними детьми, с недееспособными гражданами, с ранее выполненными незаконными изменениями планировки. Специалисты агентства имеют достаточно большой опыт для решения подобных проблем.
- При встречной сделке, когда одновременно производится продажа жилья и приобретение иной жилой недвижимости, агентство обеспечит проверку недвижимости.
Ответственность риэлтора при покупке квартиры на вторичном рынке
Уровень ответственности риэлтора и самого агентства недвижимости – это больной вопрос. Подобные компании обычно занимаются только поиском жилья и «состыковкой» покупателя с продавцом. Все остальное или вообще не выполняется, или выполняется между делом, что не гарантирует качества. Собственно, именно для этого и нужны юристы. Они, сопровождая сделку, помогают решать или предвосхищать спорные вопросы, а сама процедура остается уже профессионалам из агентства. Примерный перечень того, что должна бы делать компания выглядит так:
- Поиск подходящих объектов. При заключении договора клиент описывает, какое конкретно жилье он хочет получить в конечном итоге. Лучше всего, если детальное описание будет фигурировать в договоре или приложении к нему. Агентство через своих риелторов ищет подходящую квартиру в открытых источниках и в собственной базе. Собственно, именно внутренняя база продавцов/покупателей – это и есть одно из основных преимущество обращения в агентство. В ней бывает очень много интересных предложений, которых нет в общем доступе.
- Поиск возможностей кредитования. Если клиент желает приобрести квартиру в кредит, то некоторые АН предлагают различные варианты. Обычно они сотрудничают с одним или несколькими банками и могут «выбить» более выгодные условия, чем если бы человек обратился в банк напрямую.
- Осмотр недвижимости. Если подходящий объект найден, риелтор договаривается с продавцом и покупателем об осмотре. Нужно учитывать, что риелтору обычно важно продать квартиру как можно быстрее, потому он может умалчивать о различных потенциальных проблемах. Потому осмотр стоит производить очень внимательно, ни на кого не надеясь.
- Переговоры с продавцом. Риелтор также должен брать на себя организацию переговоров между покупателем и продавцом. Обычно он может даже посоветовать что-либо, но как минимум, обязан договориться о том, как и когда будет происходить встреча.
- Проверка жилья. Вот тот пункт, который выполняется очень редко или не очень качественно. Формально проверять жилье должен юрист. Если его в АН нет, то этим занимается риелтор. Он может не знать ключевых особенностей и важных факторов, на которые следует уделять внимание. Как следствие, такая проверка способна выявить лишь наиболее очевидные проблемы и нарушения.
- Подготовка документации. Этим также должен заниматься юрист. Если договор и все необходимые документы для сделки по купле-продаже квартиры будет готовить риелтор, то все зависит от его опыта. Некоторые сотрудники АН отлично разбираются в своей работе и могут все сделать быстро и качественно. Но большинство может опускать не важные, с их точки зрения, детали и особенности. Впоследствии это может привести к серьезным проблемам и повышенным рискам для клиента.
Пример: У квартиры есть 3 собственника. Во время всех переговоров с покупателем общался только один из владельцев. Документы на право собственности были проверены плохо и в результате договор купли-продажи заключается с нарушениями – со стороны владельцев выступает только 1 человек из 3 требуемых. В конечном итоге остальные два совладельца могут подать в суд и признать сделку недействительной.
Почему лучше продавать квартиру через агентство
- Вы сделаете правильный выбор, обратившись к нам. Самостоятельно срочно продать квартиру очень сложно. Разумеется, выгоднее это делать через агентство недвижимости.
- Максимальная рыночная стоимость. Несомненно, мы поможем Вам продать квартиру быстро и по наибольшей рыночной цене.
- Невысокий процент комиссии. Если Вы сравните цены на риэлторские услуги на рынке недвижимости, то будете приятно удивлены нашему предложению.
- Многолетний опыт работы. Наши сотрудники являются профессионалами своего дела и имеют прочную репутацию экспертов.
- Работаем по рекомендации. Около 70% клиентов приходят к нам благодаря «сарафанному радио», можно сказать «из рук в руки». Нас знают и уважают.
- Юридическое сопровождение сделки. Вам не нужно беспокоиться о правильности оформления договора купли-продажи вторичного жилья. Мы подготовим юридически надежный комплект документов.
Как выбрать риэлтерское агентство
● Все сделки, связанные с куплей/продажей недвижимости, представляют из себя трудоёмкий и иногда довольно длительный процесс, требующий не только опыта, но и знаний законодательства. Сделки с недвижимостью всегда были связаны с серьёзными деньгами и относятся к сделкам повышенного риска. В процессе сделки приходится пройти через несколько этапов переговоров — не только с потенциальными покупателями/продавцами, но и с сотрудниками различных официальных учреждений. Обратившись к риэлтерскому агентству, продавец (покупатель), не только сведёт к минимуму риски, но и оградит себя от массы суетливых переговоров с покупателями (продавцами) и неизбежных походов в официальные учреждения за всевозможными справками и документами.
● На что следует обратить внимание при выборе агентства недвижимости прежде всего.
• Продолжительность работы риэлтерского агентства. Самые первые агентства по продаже недвижимости появились в России в начале 1990-х годов. Чем дольше данное агентство находится на рынке, тем большим опытом должны обладать его специалисты.
• Отзывы и рекомендации об агентстве недвижимости. Послушать отзывы можно ещё до посещения агентства. Наилучшими отзывами считаются отзывы друзей, знакомых и родственников. Если таковых не окажется, то можно «навести справки» в Интернете.
• Размеры агентства недвижимости. Большие и средние по размеру компании имеют некоторые преимущества перед небольшими агентствами:
— большая компания дорожит своей деловой репутацией и по этой причине больше не будут разделять своих клиентов по шкале выгодности;
— в крупных компаниях больше профессиональных юристов, способствующих сопровождению сделки;
— в больших агентствах в наличии есть обширная база данных и значит большой выбор различных вариантов;
— в крупных компаниях имеется отработанная схема расчётов как с продавцами, так и с покупателями недвижимости;
— в больших риэлтерских агентствах выше финансовая стабильность;
— чем крупнее компания, тем больше у неё возможностей выделять средства на повышение квалификации своих специалистов;
• Все преимущества больших компаний не означают, что небольшие агентства надо обходить стороной. Обращаясь в крупное агентство, надо будет уточнить, каким уровнем компетенции обладает сотрудник, которому будет поручено сопровождение вашей сделки. Малые агентства также могут помочь в продаже — к тому же многие подобные фирмы были созданы бывшими частными маклерами с большим стажем работы на рынке недвижимости, которые имеют свою собственную базу данных. Бывает, что и уволившиеся из больших агентств сотрудники сами создают своё агентство и довольно успешно работают, полагаясь на свой собственный опыт.
• Агентство недвижимости может иметь свой собственный офис и помещение, снятое в аренду. Если офис находится в аренде, то можно поинтересоваться, какое время офис находится по этому адресу. Если офис находится в собственности компании, то это может свидетельствовать о надёжности агентства.
• В офисе агентства недвижимости необходимо будет ознакомиться с образцами тех документов, которые придётся подписывать. Также можно попросить эти образцы на руки, чтобы показать их независимому юристу. Документы должны содержать все нюансы, даже те, которые могут поначалу не представлять большого значения. А вот те документы, которые содержат лишь общие положения, подписывать не рекомендуется.
• Наличие собственного сайта у риэлтерского агентства не даст полную гарантию надёжности, но изучение сайта вполне может дать начальное представление о компании, уровне квалификации её сотрудников, объёме выполненных работ, а также поможет ознакомиться с другими тематическими материалами.
• Рекламу своему агентству недвижимости может себе позволить не каждая компания. Хотя и здесь нет гарантии, что некие мошенники решили «играть по-крупному», поэтому при просмотре рекламы нелишним будет обратить внимание не только на имиджевую рекламу, но и на продвижение отдельных объектов и на выполненную работу.
• Достижения и награды агентства — сертификаты, диплом, благодарственные письма могут свидетельствовать о реальных достижениях и высоком профессиональном уровне компании.
| • Как повысить стоимость дома • Налоговый вычет при покупке недвижимости • Новый налог на продажу квартиры • Как проверить документы при покупке квартиры • Что можно требовать с управляющей компании |
• Кому положены скидки при покупке жилья • Виды ипотеки • Ипотека на строительство частного дома • Как принять квартиру в новостройке |
Есть ли страхование ответственности риелтора
Среди опытных риелторов распространена практика страхования ответственности перед покупателем. Это означает, что если в результате ошибки агента сделка расторгается, страховая компания возмещает покупателю ущерб. Ошибкой риелтора, к примеру, считается, если он не проверил наличие согласия органов опеки на сделку, когда в числе собственников имеются не достигшие совершеннолетия дети.
Но клиенту тоже нельзя пускать все на самотек. Во-первых, следует внимательно ознакомиться с условиями, прописанными в страховом полисе и уточнить лимит ответственности агента перед одним клиентом и по всем страховым случаям. Вторая сумма больше, но не имеет отношения к конкретному клиенту. Во-вторых, с остальными документами, касающимися сделки, также необходимо ознакомиться лично.
Хорошим вариантом станет страхование титула, то есть права собственности на квартиру. Этот полис вы получаете самостоятельно в страховой компании, он не зависит от действий риелтора. Если сделка расторгается, страховая компания выплачивает вам оговоренную в полисе сумму.
Также стоит помнить, что с 1 января 2021 года вступило в действие постановление Верховного суда, что продавец становится поручителем возврата средств при расторжении сделки. Соответствующий пункт нужно внести в договор. Если продавец средства не вернет, можно затребовать компенсацию у государства. Правда, вам придется привести доказательства, что вы добросовестный покупатель.
Кто еще обладает правом пользования жильем
Собственники и зарегистрированные в квартире – не единственные, кто обладает правом пользования. Законодательство выделяет еще несколько категорий граждан, которые принимают участие в пользовании жилплощадью вне зависимости от смены владельца:
- Арендаторы – если квартира сдана на продолжительный срок, и договор зарегистрирован в Росреестре, они сохраняют право пользоваться жильем, пока не истечет срок аренды, даже если владелец недвижимости сменился;
- Лица, упомянутые в завещании – например, в завещании оговорено, что квартира отходит дочери, но сын может в ней проживать до самой смерти. Даже если дочь продает квартиру, сын сохраняет право в ней проживать.