Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать, кто обслуживает домофон по адресу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.
Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме
Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.
Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:
Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.
Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.
Заключение договора через ТСЖ
Если сотрудничество осуществляется через управляющую компанию, то действует иная схема внесения абонентской платы за использование домофона.
Отличие в том, что договор с обслуживающей организацией в данном случае заключает ТСЖ, поэтому задолженности с жильцов также будут взыскиваться в пользу ТСЖ как посредника. В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании.
В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании. С организацией, обеспечивающей работу домофонов, жильцы непосредственно не контактируют.
Жаловаться на ТСЖ можно не только руководству, но и в суд или прокуратуру.
Важно! Новый владелец квартиры не обязан искать предыдущего собственника, даже если за последним числится задолженность перед ТСЖ за обеспечение работы домофона.
В рассматриваемой ситуации жильцам лучше мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками. Однако если ТСЖ откажется обеспечивать получение услуг жильцом, ссылаясь на задолженность прежнего владельца, то целесообразно готовиться к судебному разбирательству или обращению в органы прокуратуры.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Куда обратиться если требуется ремонт домофона
Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.
В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!
Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.
Куда обратиться если требуется ремонт домофона
Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам. В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию, которая устанавливала домофон. Если фирма занимается и установкой, и обслуживанием, сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов. Неполадки вовремя устраняются, а о замене вышедших из строя узлов клиенты оповещаются. Такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.
Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.
Куда обратиться если требуется ремонт домофона
Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.
В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!
Неполадки должны устраняются вовремя , о замене вышедших из строя узлов клиенты должны оповещаться. Именно такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.
Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.
К кому обращаться за обслуживанием домофона
Но если все-таки эти источники не дали ожидаемого результата (изменились данные, договор потерян, а платежи делаются по Интернету), то стоит пойти и пообщаться с соседями.
Они связаны с ненадлежащим качеством оказания услуг. В этом случае вдвойне необходимо знать, как связаться с управляющей организацией.
- на дверях одного дома в одном подъезде стоят домофоны одной фирмы, а в другом подъезде — другой;
- может быть установлен видеодомофон с одной камерой;
- установлена полноценная система видеонаблюдения.
Отвечая на вопрос ТСа — я бы просто спросил у соседей. Не может же быть так, что автор вообще никогда днём в выходные не бывает дома.
Организация должна регулярно сдавать промежуточные отчетности, в состав которых входит:
- отчет обо всех финансовых результатах;
- бухгалтерский баланс;
В списке Домофонные компании Москвы представлено 384 организации — уточните расположение, чтобы найти ближайшие к вам Обслуживание домофонов.
После этого вам откроется вкладка, где в левой части вы сможете увидеть карту с расположением своего дома, а также непосредственную информацию о его обслуживании.
Сначала попробуйте определить, ошибка в работе домофона возникла только у вас или с проблемой также столкнулись соседи. Если поломка касается нескольких квартир, для вас это выгодно. Возможно, найдется бойкая или дотошная старушка.
Лучше начать с общероссийского портала, где имеется информация обо всех подобных организациях в Москве (Москва представлена особенно широко), Санкт-Петербурге и других городах. Важно! На этом сайте отображены сведения о тех управляющих фирмах, которые прошли официальную регистрацию.
Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.
За связь с квартирными трубками отвечает коммутатор, от которого по подъездному стояку идет шлейф проводов. В нем располагается большое количество жил, которые делятся на десятки и единицы. То есть жилы магистрали делятся, как правило, по цветам, из них каждый провод единицы 0 — синий; 1 — красный; 2 — белый; 3 — зеленый и т.д.
Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:
- данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;
- телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;
- еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.
Управляющие компании Москвы: адреса и телефоны
Ниже представлен полный список управляющих компаний и ЖЭКов в районах и округах Москвы. При переходе по нужной ссылке, можно увидеть все адреса и режим работы отделений, телефоны диспетчерских служб и официальные сайты ЖКХ (при наличии) в районе или округе.
| ЖЭКи и УК в Москве |
|---|
| ЖКХ Восточный АО |
| ЖКХ Западный АО |
| ЖКХ Новомосковский АО |
| ЖКХ Северный АО |
| ЖКХ Северо-Восточный АО |
| ЖКХ Северо-Западный АО |
| ЖКХ Троицкий АО |
| ЖКХ Центральный АО |
| ЖКХ Юго-Восточный АО |
| ЖКХ Юго-Западный АО |
| ЖКХ Южный АО |
| ЖКХ Академический район |
| ЖКХ Алексеевский район |
| ЖКХ Алтуфьевский район |
| ЖКХ Бабушкинский район |
| ЖКХ Басманный район |
| ЖКХ Беговой район |
| ЖКХ Бескудниковский район |
| ЖКХ Бутырский район |
| ЖКХ Войковский район |
| ЖКХ Гагаринский район |
| ЖКХ Головинский район |
| ЖКХ Даниловский район |
| ЖКХ Дмитровский район |
| ЖКХ Донской район |
| ЖКХ Косино-Ухтомский район |
| ЖКХ Красносельский район |
| ЖКХ Левобережный район |
| ЖКХ Ломоносовский район |
| ЖКХ Лосиноостровский район |
| ЖКХ Мещанский район |
| ЖКХ Можайский район |
| ЖКХ Молжаниновский район |
| ЖКХ Нагорный район |
| ЖКХ Нижегородский район |
| ЖКХ Обручевский район |
| ЖКХ округ Внуковское |
| ЖКХ округ Воскресенское |
| ЖКХ округ Десеновское |
| ЖКХ округ Краснопахорское |
| ЖКХ округ Мосрентген |
| ЖКХ округ Рязановское |
| ЖКХ Останкинский район |
| ЖКХ Пресненский район |
| ЖКХ район Арбат |
| ЖКХ район Аэропорт |
| ЖКХ район Бибирево |
| ЖКХ район Бирюлево Восточное |
| ЖКХ район Бирюлево Западное |
| ЖКХ район Богородское |
| ЖКХ район Братеево |
| ЖКХ район Вешняки |
| ЖКХ район Внуково |
| ЖКХ район Восточное Дегунино |
| ЖКХ район Восточное Измайлово |
| ЖКХ район Выхино-Жулебино |
| ЖКХ район Гольяново |
| ЖКХ район Дорогомилово |
| ЖКХ район Замоскворечье |
| ЖКХ район Западное Дегунино |
| ЖКХ район Зюзино |
| ЖКХ район Зябликово |
| ЖКХ район Ивановское |
| ЖКХ район Измайлово |
| ЖКХ район Капотня |
| ЖКХ район Коньково |
| ЖКХ район Коптево |
| ЖКХ район Котловка |
| ЖКХ район Крылатское |
| ЖКХ район Кузьминки |
| ЖКХ район Кунцево |
| ЖКХ район Куркино |
| ЖКХ район Лефортово |
| ЖКХ район Лианозово |
| ЖКХ район Люблино |
| ЖКХ район Марфино |
| ЖКХ район Марьина роща |
| ЖКХ район Марьино |
| ЖКХ район Метрогородок |
| ЖКХ район Митино |
| ЖКХ район Москворечье-Сабурово |
| ЖКХ район Нагатино-Садовники |
| ЖКХ район Нагатинский затон |
| ЖКХ район Некрасовка |
| ЖКХ район Новогиреево |
| ЖКХ район Новокосино |
| ЖКХ район Ново-Переделкино |
| ЖКХ район Орехово-Борисово Северное |
| ЖКХ район Орехово-Борисово Южное |
| ЖКХ район Отрадное |
| ЖКХ район Очаково-Матвеевское |
| ЖКХ район Перово |
| ЖКХ район Печатники |
| ЖКХ район Покровское-Стрешнево |
| ЖКХ район Преображенское |
| ЖКХ район Проспект Вернадского |
| ЖКХ район Раменки |
| ЖКХ район Ростокино |
| ЖКХ район Свиблово |
| ЖКХ район Северное Бутово |
| ЖКХ район Северное Измайлово |
| ЖКХ район Северное Медведково |
| ЖКХ район Северное Тушино |
| ЖКХ район Сокол |
| ЖКХ район Соколиная гора |
| ЖКХ район Сокольники |
| ЖКХ район Солнцево |
| ЖКХ район Строгино |
| ЖКХ район Текстильщики |
| ЖКХ район Теплый Стан |
| ЖКХ район Тропарево-Никулино |
| ЖКХ район Филевский парк |
| ЖКХ район Фили-Давыдково |
| ЖКХ район Хамовники |
| ЖКХ район Ховрино |
| ЖКХ район Хорошево-Мневники |
| ЖКХ район Царицыно |
| ЖКХ район Черемушки |
| ЖКХ район Чертаново Северное |
| ЖКХ район Чертаново Центральное |
| ЖКХ район Чертаново Южное |
| ЖКХ район Щукино |
| ЖКХ район Южное Бутово |
| ЖКХ район Южное Медведково |
| ЖКХ район Южное Тушино |
| ЖКХ район Якиманка |
| ЖКХ район Ясенево |
| ЖКХ Рязанский район |
| ЖКХ Савеловский район |
| ЖКХ Северный район |
| ЖКХ Таганский район |
| ЖКХ Тверской район |
| ЖКХ Тимирязевский район |
| ЖКХ Хорошевский район |
| ЖКХ Южнопортовый район |
| ЖКХ Ярославский район |
Определение кода домофона для конкретного адреса
Для начала стоит прояснить один момент – шифр к конкретному домофону можно узнать в компании, которая занималась монтажом данной системы. Согласно гражданскому кодексу Российской Федерации любой из жителей жилого дома вправе знать пароль к домофонной системе, даже если не производит за это соответствующую плату. В противном случае речь идет об ущемлении прав собственника общего пользования.
Чтобы узнать пароль, необходимо посетить компанию, которая обслуживает подъезд, и предъявить прописку.
Обычно до того как установить домофон в частном либо жилом доме, их собственник или владельцы общей недвижимости начинают задумываться по поводу доступа к подъезду без ключа. Это может произойти по разным причинам – ключ утерян или наоборот забыт дома. Однако в действительности повода для беспокойства нет, ибо прежде чем подключать домофонную систему монтажники уведомляют жителей о специальном коде. С его помощью нетрудно открыть дверь в отсутствии ключа или карты доступа.
В то же время для обеспечения безопасности всем кто проживает в доме необходимо не разглашать код доступа всем знакомым и друзьям подряд. О нем можно знать лишь самым близким людям и членам семьи. Система безопасности функционирует надежно, когда о коде известно как можно меньшему количеству людей. Но в идеале, когда о нем никто не знает.
Однако при потере средств доступа к домофону, а также в тех случаях, когда нет возможности обратиться в компанию, помогает ряд других способов.
Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме
Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.
Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:
Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.
Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.
Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме
Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.
Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:
Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.
Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.
Другие способы поиска УК
Помимо вышеописанного поиска через Сеть, можно воспользоваться и другими методами получения информации об УК. Подробнее о них можно узнать в таблице.
| Название способа | Через местную администрацию | Через жилищную инспекцию | В документах УК | Через единую справочную службу |
| Как воспользоваться? | Путем личного обращения | Направить запрос по почте или лично | Посмотреть реквизиты УК в квитанциях об оплате коммунальных платежей | Позвонить по номеру телефона справочной службы |
| Особые моменты | Потребуется паспорт, документ о праве собственности, оставить заявление | Информация об УК находится в архивах и поиск займет некоторое время. | Не все УК вносят свои данные в квитанции | Если УК является частной, то в справочном не будет данных |
Знать к какой управляющей компании принадлежит дом нужно не только для себя, но и для контроля деятельности УК.
Почему не работает домофон?
Практика показывает, чем сложнее устройство электронного замка и чем больше пользователей в подъезде, тем чаще аппарат выходит из строя. Существует множество типичных поломок домофона, с которыми сталкиваются жильцы. Чаще всего они связаны с проблемами в проведении сигнала. Это может быть обрыв линии или нарушение коммуникации между платами устройства. Может отходить шлейф контактов, что повлияет на громкость в переговорном устройстве. Такие поломки являются типичными и легко устраняются обслуживающей компанией.
Если сложности и проблемы выражаются неисправностью какой-либо отдельной функции, то обнаружить причину поломки будет сложнее. Рекомендуется обратиться в управляющую компанию, так как самостоятельное вмешательство может негативно сказаться на дальнейшей работе устройства.
Иногда пользователи самостоятельно выключают трубку на время, а потом забывают вернуть в активное состояние. Например, потому что ночью звонят в домофон подростки и хулиганы. Поэтому если домофон не работает, рекомендуется проверить активность аппарата в квартире.
Заключение договора через ТСЖ
Если сотрудничество осуществляется через управляющую компанию, то действует иная схема внесения абонентской платы за использование домофона.
Отличие в том, что договор с обслуживающей организацией в данном случае заключает ТСЖ, поэтому задолженности с жильцов также будут взыскиваться в пользу ТСЖ как посредника. В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании.
В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании. С организацией, обеспечивающей работу домофонов, жильцы непосредственно не контактируют.
Жаловаться на ТСЖ можно не только руководству, но и в суд или прокуратуру.
Важно! Новый владелец квартиры не обязан искать предыдущего собственника, даже если за последним числится задолженность перед ТСЖ за обеспечение работы домофона.
В рассматриваемой ситуации жильцам лучше мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками. Однако если ТСЖ откажется обеспечивать получение услуг жильцом, ссылаясь на задолженность прежнего владельца, то целесообразно готовиться к судебному разбирательству или обращению в органы прокуратуры.