Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять зарплатную карту одного банка на карту другого». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Практически каждая организация сейчас ведет расчеты со своими работниками безналичным путем, перечисляя зарплату на пластиковые карточки. В одних случаях компания заключает договор о зарплатном обслуживании с банком и в рамках этого всем работникам выпускаются одинаковые карты, а в других работник должен самостоятельно выбирать банк и выпустить себе карту для перечисления зарплаты. Бывают ситуации, когда человека не устраивает обслуживание в зарплатном банке, поэтому возникает вопрос, а можно ли отказаться от перечисления денег на данную карту и выбрать более удобный для себя банк? С одной стороны законодательство не запрещает этого делать, а вот с другой стороны работодателю будет не совсем удобно из-за одного сотрудника менять обслуживающий банк или обслуживать его в индивидуальном порядке.
Как работнику поменять зарплатный банк?
Короткий ответ : хорошо подумать, есть ли в этом смысл, если есть — написать заявление работодателю.
Уже несколько месяцев россияне могут получать зарплату на счёт в любом банке по собственному выбору. На самом деле, большинство работающих могло это делать и раньше (если конкретный банк не был указан в трудовом договоре), но теперь стало проще доказывать бухгалтерии своё право на свободный выбор банка. Несколько советов для тех, кто задумался об изменениях.
1. Хорошенько подумайте и определите максимально точно, зачем вам это надо . Вполне возможно, что банк, предложенный работодателем, не так плох, как вам кажется, и что его можно использовать более эффективно, чем вы делали это до сих пор. Многие клиенты не воспринимают свой текущий зарплатный банк как полноценный банк, по многолетней привычке снимая деньги с карты в ближайшем к работе банкомате в первый день после получки. Но на самом деле, для зарплатных клиентов в банке могут быть особые условия, например, по кредитам, коммунальным платежам и прочим услугам. Есть вероятность, что правильно «настроив» свои отношения с текущим банком, вы получите всё то же, что есть в другом, более привлекательном на первый взгляд, банке.
2. Если вы всё же решили, что другой банк предлагает более интересные условия обслуживания, необязательно получать зарплату на счёт в нём напрямую , напрягая свою бухгалтерию. Многие работники, завязанные на зарплатные проекты своего работодателя, делают простую вещь: настраивают автоматическое перечисление полученных на зарплатный счёт денег на более удобный счёт в другом банке. Другие производят эту операцию вручную: при поступлении зарплаты на счёт им приходит смска, после чего за минуту-две через приложение в смартфоне или интернет-банк они по готовому шаблону перебрасывают сумму в более удобный или выгодный банк. Кстати, и в этом случае можно частично пользоваться услугами текущего зарплатного банка, настроив в нём автоматические коммунальные платежи, оплату телефона и т.п. Они обычно бесплатны.
3. Наконец, если никакие аргументы в пользу сохранения статус-кво не работают, и вам остро необходимо поменять банк для зачисления зарплаты, напишите заявление на имя руководителя организации и передайте его в отдел кадров, приёмную руководителя или в бухгалтерию. Заявление имеет простую короткую форму:
(«Шапка» — кому, от кого, всё как обычно).
В соответствии со статьей 136 Трудового кодекса РФ прошу перечислять мою заработную плату, начиная с (дата), на банковский счёт по реквизитам:
ФИО владельца счёта (ваши данные):
Номер расчётного счёта:
Банк (название):
Корр. счёт:
БИК:
ИНН:
КПП:
Реквизиты счёта вам дадут в отделении банка, также они наверняка доступны в интернет-банке. Переписывайте цифры крайне внимательно, от этого зависит получение вами зарплаты вовремя.
Заявление должно быть передано не позднее, чем за пять дней до начисления зарплаты . Лучше, конечно, раньше, т.к. в крупных организациях движение заявления по всем инстанциям может занять несколько дней, а то и недель.
У вашего желания поменять банк могут быть и дополнительные последствия. Если конкретный «зарплатный» банк был указан в вашем трудовом договоре, то теперь этот пункт придётся поменять . Скорее всего, отдел кадров оформит дополнительное соглашение с вами, а директор компании должен будет его подписать, как и вы. Трудовой договор меняется только один раз: вместо пункта с указанием конкретного банка вписывается следующая формулировка: «Заработная плата перечисляется на банковский счет работника, указанный им в заявлении». Это значит, что если вы потом захотите поменять банк ещё раз, то достаточно будет написать новое заявление, больше ничего менять не придётся. Внесение изменений в трудовой договор также может занять некоторое время, что ещё раз говорит о важности начала этого процесса как можно раньше.
Ещё хуже, если вы наняты на работу на основании коллективного договора , в котором указан конкретный банк для перечисления зарплаты. В этом случае придётся либо менять коллективный договор, либо находить какие-то особые варианты соглашения с работодателем «в виде исключения». Тут лучше проконсультироваться с юристом, специализирующимся на трудовом праве.
4. Бухгалтерия может сопротивляться вашему желанию, т.к. перечисление зарплаты в разные банки увеличивает объём её работы. Однако, законных оснований для отказа у неё нет , все возможные аргументы и угрозы — просто слова. В любом случае, вы пишете заявление на имя руководителя организации, и именно руководитель должен его передать в бухгалтерию на исполнение. Нормальному руководителю проще дополнительно немного напрячь бухгалтерию, чем ввязываться в нудные споры с работником (особенно хорошим и полезным). Ненормальный может занять позицию бухгалтерии и попытаться «замылить» этот вопрос (прямо отказать в письменной форме он не может, это нарушение закона). Ваше право в этом случае обратиться в профсоюз (если он есть на предприятии), трудовую инспекцию или в суд. Проблема в том, что после этого, скорее всего, жить в этой компании вы будете «плохо, но недолго» (с).
5. Работодатель может согласиться перечислять зарплату в другой банк, но компенсировать за ваш счёт дополнительные расходы , которые он в связи с этим понесёт. Тут есть два соображения: во-первых, такие расходы действительно могут возникнуть. Во-вторых, определённости с тем, кто должен их нести, нет. Читайте трудовой договор, общайтесь с юристами. Если имеете опыт решения этого вопроса — напишите здесь в комментариях.
6. Обратите внимание на выбор счёта в новом банке для получения зарплаты. Лучше, чтобы это был простой текущий счёт без привязанной к нему карты и мобильного банка . Любая банковская карта — это дыра в безопасности, доверять карточному счёту всю зарплату несколько опрометчиво. Мобильный банк — то же самое. Безопаснее получать деньги на защищённый от возможных угроз счёт, а потом при необходимости переводить ту или иную сумму на карту. Если выбора нет, то зарплатную карту ни в коем случае не «светите» в интернете (используйте для интернет-платежей дополнительные или разовые карты), снимайте с неё наличку только в банкоматах, установленных в отделениях банков, и не платите этой картой в магазинах. Или действуйте по старинке — как можно быстрее снимайте всю зарплату наличными в банкомате, но в наше время это не самый эффективный путь.
PS Если у вас есть вопросы по личным финансам, инвестициям и банковской деятельности, задавайте в комментариях. Я постараюсь на них ответить максимально подробно и понятно.
Закон о выборе банка для получения зарплаты
Право работника на выбор кредитной организации указывается в ст. 136 ТК РФ. Суть данной правовой нормы состоит в том, что каждый наемный работник вправе выбрать банк, на карту или счет которого будет поступать его заработная плата.
Никакого запрета на подобный выбор не действовало ранее. Если конкретный банк не был прописан в трудовом договоре, клиент мог сменить зарплатную кредитную организацию, заведомо заявив об этом работодателю.
До принятия законодательной нормы между сторонами трудового соглашения достаточно часто возникали разногласия. Закон на этот счет ничего не указывал, поэтому работнику что-то доказать своему работодателю было сложно. После введения поправок в ТК РФ в июле 2019 года, в случае возникновения спорной ситуации, работники должны опираться на указанную правовую норму.
Как поменять зарплатную карту одного банка на другой?
Стоит сразу же отметить, что зарплатные карты выдаются в рамках зарплатного проекта. Именно держателям таких карт банк может предоставлять различные льготы при пользовании другими своими продуктами (льготные ставки по кредитам, повышенные ставки по вкладам, бесплатные кредитные карты и проч.). Если человек выпускает себе другую карту, то она может уже не обслуживаться в рамках этого проекта, что лишает его всевозможных льгот. Чаще всего это бывает обычная дебетовая карточка, реже компания заключает дополнительный зарплатный проект с выбранным банком. Последний вариант является слишком расходным для работодателя, ведь ему придется оплачивать комиссии сразу по двум (и более) з/п проектам, а бухгалтеру нужно готовить гораздо больше документов.
Ознакомление с условиями изменения карты
Перед тем, как перевести зарплатную карту на себя или поменять ее на другую, необходимо ознакомиться с условиями, которые предлагает банк или работодатель. Каких-либо документов, подтверждающих обязанность работы с определенным банком или картой, не так уж и много, но знание основных моментов поможет вам сделать правильный выбор и обезопасить свою зарплату.
Банки и работодатели имеют различные требования и условия для перечисления зарплаты на карту. Реквизиты зарплатной карты и структура ее получения могут отличаться в зависимости от банка и от политики компании. Поэтому перед сменой карты необходимо узнать, какие условия и требования предъявляются со стороны работодателя и банка.
Важные моменты, на которые стоит обратить внимание при смене зарплатной карты:
- Скачивание зарплаты и ее перечисление на карту;
- Возможность отказаться от получения зарплаты на карту;
- Дебетовая или кредитная карта: какую карту выбрать;
- Основные условия и выгоды, которые предоставляет банк с помощью зарплатной карты;
- Требования банка к работнику для открытия карты;
- Какую информацию предоставить бухгалтерии для перевода карты на нового работодателя или закрытия существующей карты.
Приходила ли вам информация от банка о том, что с момента получения заработной платы на зарплатную карту необходимо приходить и соответствующие документы и принести их в банк или региональный отдел?
Кодекс труда со своей стороны никак не навязывает работодателю заставлять сотрудника открывать зарплатную карту в том банке, который предлагает компания. Тем не менее, некоторые работодатели, особенно крупные компании, делают это обязательным условием трудового договора.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Удобство получения зарплаты без посещения банка; | Ограничение в выборе банка и его услуг; |
| Своевременная выплата зарплаты; | Возможное наличие комиссий за переводы и операции с картой; |
| Возможность получения кэшбэков и других бонусов; | Риск блокировки или утери карты; |
| Снижение риска потери/кражи наличных средств; | Невозможность выбора кредитной карты; |
Личный опыт смены зарплатной карты
Зарплатная карта в моей жизни появилась внезапно. После долгих лет работы с оплатой наличными, работодатель решил ввести зарплатные карты. Я, как и большинство сотрудников, позитивно восприняли этот момент: не нужно бежать к банкомату и вносить крупные суммы на карту. Выплаты четкие и прозрачные.
Но моя радость продолжалась недолго. И дело вовсе не в том, что банк, который был выбран для нас — плохой. Просто именно для меня карта оказалась неудобной: ипотека, карта супруги и накопительный счет в другом банке. В итоге вместо цикла: наличные — банкомат, мой цикл усложнился. Сначала я искал банкомат, снимал деньги в одном банке, искал другой, вносил средства на привычную дебетовую карту. Конечно, многие скажут, что можно перевести с комиссией и не мучить себя. Но стоит посчитать годовую сумму таких комиссий и становится грустно.
В итоге я пришел к решению: зарплатную карту нужно менять на привычную. В то время в интернете было много разномастной информации. Кто-то говорил, что это возможно. Кто-то, что нет. Но я решил испытать судьбу и обсудить этот вопрос с начальником. Как оказалось, сменить зарплатную карту действительно можно. Для этого требуется:
- Предоставить работодателю новые реквизиты счета
- Написать заявление о переводе заработной платы на карту (не менее, чем за 15 дней до ее выплаты)
- Внести изменения в трудовой договор (если там был прописан номер счета для перечисления заработной платы)
Вот такая нехитрая манипуляция позволила мне получать свою зарплату на карту удобного для меня банка.
Заполнение основных документов
Перечисление заработка третьим лицам в обязательном порядке должно отражаться в специальных бухгалтерских отчетах.
Платежные бумаги и справки заполняются с максимальной внимательностью. В обязательном порядке нужно указать общее назначение платежа, а также то, что определенная сумма удерживается из начисленной з/п. Если допустить ошибки, сотрудники налоговой могут расценить это в качестве незаконного дохода работника.
Если сотрудники отдела бухгалтерии понимают, что подобные перечисления будут осуществляться на постоянной основе, они открывают субсчет для перечисления положенных сумм по предварительно написанному заявлению. Это не только удобно, но необходимо. Причина в том, что НДФЛ должно удерживаться в обычном порядке, даже если поступило заявление о перечислении з/п третьим лицам.
Почему нельзя перечислять зарплату третьим лицам
Каждый человек является собственником своей заработной платы. Он зарабатывает деньги, которые являются его доходом. Работодатель удерживает с них НДФЛ, а остаток перечисляет работнику в банк на его расчетный счет или выплачивает наличкой. Но иногда по тем или иным причинам работник просит перечислять его доход на счет третьего лица. Таким образом некоторые граждане, например, погашают долги или оплачивают какие-либо услуги. Также они могут просить перечислять свою зарплату на счет супругов или близких родственников, мотивируя это отсутствием личной банковской карточки и общим бюджетом.
Некоторые работодатели соглашаются на такой способ выплаты зарплаты, иногда подстраховывая себя тем, что берут с работника заявление с указанием реквизитов для перечисления. Но в Роструде считают такие действия работодателей нарушением. Чиновники предостерегают организации и ИП от такой практики по нескольким причинам:
- в случае возникновения спора о выплате зарплаты работодателю будет сложно доказать, что он выполнил свои обязательства в полном объеме;
- причиной перечисления заработка третьему лицу является его сокрытие от взыскания догов или алиментов;
- работник может оказаться жертвой мошеннической схемы по лишению его заработанных денег.
Сроки и условия смены зарплатной карты
Если вы желаете сменить зарплатную карту на другую, у вас есть несколько вариантов, которые зависят от банка, в котором вы обслуживаетесь.
Перед тем, как заменить карту, вам потребуется ознакомиться с условиями банка и убедиться, что вы выполняете все необходимые требования.
| Банк | Сроки и условия |
|---|---|
| Сбербанк |
|
| Альфа-банк |
|
| ВТБ |
|
Обратите внимание, что указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от загруженности банковского отделения или других обстоятельств.
Часто задаваемые вопросы
Перед тем, как перевестись на другой банк, люди часто теряются в сомнениях, ниже представлены примеры нескольких наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них:
| Как поменять карту и зарплатный банк? | Для этого сотруднику потребуется открыть счет в банке, который, по его мнению, более удобен. После этого необходимо известить начальство и бухгалтерию об изменениях при помощи заявления, написанного на имя работодателя. |
| Сколько времени занимает процедура перехода из одного банка в другой? | Само открытие счета производится за один день, но выпуск карты требует некоторого времени. В общем, все процессы в банке длятся до 10 рабочих дней , как об этом заявляет Михаил Чамров, являющаяся директором департамента розничных продуктов и маркетинга в Росбанке. На деле все процедуры, чаще всего, занимают не более 7-ми календарных дней . |
| Возможны ли задержки при перечислении денег после изменения зарплатного банка? | По словам экспертов, перевод зарплаты в другие банки не занимает много времени. |
| Кто отвечает за оплату обслуживания карты при смене ЗП банка? | При выборе другого банка сотрудник, чаще всего, обязан самостоятельно оплачивать обслуживание карточки. Но, при соблюдении клиентом необходимых обязательств, новый банк может пойти навстречу своему клиенту и предоставить возможность не беспокоиться о перечислении комиссий за обслуживание карты и счета. |
Должно сопровождаться официальным оформлением командировки сотрудника, иначе это поступление может быть рассмотрено налоговой как доход.
О возможностях кредитной карты УралСиб для держателей зарплатных карт читайте .
Работник может сам выбирать зарплатный банк
Зарплату можно получать наличными или на карту. Если деньги переводят на зарплатную карту, чаще всего работодатель сам говорит, в каком банке она должна быть. И даже выдает работнику готовую карту: у нас, мол, зарплату платят сюда, так быстрее и удобнее.
Но этот банк может устраивать не всех работников: кому-то не нравится обслуживание, кто-то хочет получать кэшбэк деньгами, а не бонусами, а некоторые привыкли снимать деньги без очереди — в любом банкомате. Тогда работник имеет право сменить зарплатный банк или сразу выбрать тот, что ему удобнее.
Как экономить, меньше тратить и больше зарабатывать
Рассказываем в нашей бесплатной рассылке. Подпишитесь, чтобы получать на почту лучшие статьи дважды в неделю
Работодатель не может отказать такому работнику ни под каким предлогом. Предложить и попросить может, а заставить или навязать — нет. Эта норма давно действует, ее не отменяли и не меняли.
Есть исключение для бюджетников. Им тоже не могут навязать карту, но банк не проведет платеж, если зарплата по закону должна приходить именно на карту «Мир». Такую карту можно получить практически в любом банке. «Мир» — это платежная система, а не конкретная организация.
Смена зарплатного банка сотрудника
Теперь в ст. 136 ТК РФ указано, что работник вправе изменить банк, в котором он хочет получать зарплату, сообщив об этом работодателю письменно, не позднее чем за 15 календарных дней до дня выплаты зарплаты. Для этого нужно подать заявление, указав в нем новые реквизиты для перевода зарплаты.
Новое правило направлено на защиту интересов работодателя. Оно вводит увеличенные сроки для уведомления о смене зарплатного банка с той целью, чтобы работники не злоупотребляли своими правами и не уведомляли работодателя в последний момент.
А что делать работодателю, если заявление о смене зарплатного банка от сотрудника поступило, к примеру, за 5 дней до выплаты зарплаты? Если работодатель успевает перечислить зарплату на новые реквизиты, то можно пойти навстречу работнику. А вот если нет, то лучше перечислить зарплату на старые реквизиты, но в установленный срок. Ведь при несвоевременной выплате зарплаты придется уплатить компенсацию за задержку независимо от наличия вины работодателя. Посчитать эту компенсацию можно с помощью нашего Калькулятора.
Выбор новой банковской карты: на что обратить внимание
При замене зарплатной карты на карту другого банка следует обратить внимание на несколько важных факторов:
- Условия использования карты. Ознакомьтесь с тарифами и комиссиями, которые взимаются за обслуживание карты, снятие наличных, переводы, а также с лимитами на снятие и перевод средств. Сравните эти условия с тарифами и комиссиями вашего текущего банка.
- Доступность банкоматов. Проверьте, насколько широко распространены банкоматы выбранного банка, чтобы иметь возможность снять наличные или внести деньги в удобном для вас месте.
- Программа лояльности. Узнайте о наличии программы лояльности в новом банке, которая может предлагать скидки, бонусы, кэшбэк или другие привилегии при использовании карты.
- Уровень обслуживания. Исследуйте репутацию и отзывы о выбранном банке, чтобы быть уверенным в высоком качестве обслуживания клиентов.
- Удобство использования онлайн-банкинга и мобильного приложения. Если вы активно пользуетесь интернет-банкингом и мобильным приложением, убедитесь, что новый банк предлагает удобные и функциональные инструменты для управления счетом через них.
Не стоит спешить с выбором новой банковской карты. Исследуйте предложения разных банков и сравните их, чтобы выбрать самую подходящую вам карту и обеспечить комфортное использование финансовых услуг.
Процедура смены карты в банковском отделении: шаги и сроки
Если вы решили изменить банк, в котором хранится ваша зарплатная карта, вам необходимо пройти процедуру смены карты в банковском отделении. Чтобы упростить этот процесс, следуйте следующим шагам:
1. Выберите новый банк: сравните условия обслуживания различных банков и выберите наиболее подходящий для вас. Учтите такие критерии, как размер комиссий, удобство использования интернет-банка и мобильного приложения, а также доступность филиалов банка.
2. Откройте счет в новом банке: обратитесь в ближайший филиал нового банка и оформите заявку на открытие нового счета. При себе имейте паспорт и другие документы, которые могут потребоваться для открытия счета, в зависимости от политики банка.
3. Переведите зарплату: свяжитесь с работодателем и уведомите о смене банка. Попросите работодателя перевести вашу зарплату на новый счет в новом банке. Обычно это можно сделать путем заполнения специальной формы или путем отправки электронного уведомления.
4. Закажите новую зарплатную карту: после открытия счета в новом банке, закажите новую зарплатную карту. Обычно это можно сделать в интернет-банке или обратившись в ближайший филиал нового банка. Важно учитывать, что смена карты может занять некоторое время, обычно от нескольких дней до нескольких недель.
5. Информируйте автоплатежи и постоянные переводы: перед использованием новой карты, не забудьте обновить информацию о новом банке во всех службах, которые автоматически списывают деньги со счета или осуществляют постоянные переводы. Это могут быть услуги подписки, мобильный оператор, поставщики коммунальных услуг и другие.
Процедура смены карты в банковском отделении может занять некоторое время, поэтому рекомендуется запланировать этот процесс заранее. Убедитесь, что у вас достаточно денег на текущей карте, чтобы покрыть все расходы до получения новой карты. И помните, что перед использованием новой карты необходимо активировать ее, следуя инструкциям, полученным от банка.
Процесс смены банка карты
Если вы решили поменять зарплатную карту на другой банк, то вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Выбор нового банка. Найдите банк, который предлагает наиболее выгодные условия для вас. Обратите внимание на размеры комиссий, тарифы на обслуживание и доступ к удобным онлайн-сервисам.
- Ознакомление с условиями. Найдите информацию о процедуре перевода зарплатной карты в выбранный банк. Узнайте, нужно ли вам будет открывать новую зарплатную карту или можно будет использовать карту, выпущенную бывшим банком.
- Получение новой карты. Если требуется открытие новой карты, свяжитесь с представителями нового банка и узнайте, какие документы потребуются для открытия счета. Обычно это паспорт и заявление.
- Уведомление бывшего банка. Свяжитесь с представителями вашего бывшего банка и уведомьте их о вашем намерении сменить банк карты. Возможно, понадобится заполнить заявление об отказе от использования карты данного банка.
- Перевод средств. Перед тем, как закрыть счет в бывшем банке, убедитесь, что на новой карте достаточно средств. Если на старой карте есть деньги, переведите их на новую карту.
- Закрытие счета. После перевода всех средств на новую карту, закройте счет в бывшем банке. Свяжитесь с представителями банка и узнайте, какие документы и процедуры потребуются для закрытия счета.
Поменять зарплатную карту на другой банк может показаться сложной задачей, но с соблюдением указанных шагов вы успешно сможете осуществить эту процедуру. Важно помнить, что каждый банк имеет свои собственные правила и процедуры, поэтому всегда стоит связываться с представителями банка и уточнять все детали.
Подготовка к смене зарплатной карты на другой банк
Перед тем, как поменять зарплатную карту на другой банк на работе, необходимо пройти ряд подготовительных этапов, чтобы максимально упростить процесс перехода и избежать потенциальных проблем.
Во-первых, нужно провести исследование рынка и выбрать наиболее подходящий банк, который предлагает выгодные условия для зарплатных карт. При этом стоит обратить внимание на такие параметры, как процентная ставка по счету, наличие комиссий за обслуживание, доступность банкоматов и онлайн-банкинга.
- Во-вторых, следует ознакомиться с правилами и процедурами открытия нового счета в выбранном банке. Какие документы необходимо предоставить, какие формальности нужно выполнить, и сколько времени займет процесс оформления — это важная информация, которую нужно узнать заранее. Кроме того, приготовьте копии документов и все необходимые формы заранее, чтобы не тратить время на их поиск и заполнение.
- Третьим шагом является связь с отделом кадров на работе. Информируйте своего работодателя о намерении сменить зарплатную карту и узнайте, какие действия нужно предпринять. Возможно, работодатель предоставит специальные формы или инструкции, которые необходимо заполнить и передать в банк. Также уточните, через какое время после отправки документов на смену карты вы можете ожидать активацию новой карты.
- Другой важным шагом является проверка наличия автоматизированных платежей, которые были настроены на вашей старой зарплатной карте. Убедитесь, что вы перенесли все автоматические платежи на новую карту, чтобы избежать проблем с оплатой счетов или задержкой платежей.
- Наконец, после получения новой зарплатной карты, убедитесь, что она была активирована и готова к использованию. Проверьте баланс и функционал карты, а также убедитесь, что вы правильно запомнили PIN-код новой карты. Если есть проблемы или вопросы, обратитесь в банк или свяжитесь с отделом кадров на работе.