Как правильно составить претензию о взыскании задолженности?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно составить претензию о взыскании задолженности?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Претензия о взыскании заложенности создаётся по лекалам любого судебного процессуального документа, то есть будет состоять из преамбулы, описательно-мотивировочной части и обращения к представителю получающей стороны с требованием о выплате денежных средств. Разберемся в нюансах формирования каждого отдельно взятого элемента.

Взыскание задолженности

Образовавшуюся в рамках гражданско-правового договора с контрагентом можно с него взыскать, причем сделать это несколькими способами. Рассмотрим все пути решения вопроса.

Претензионный порядок видится самым простым в исполнении, выгодным обеим сторонам правового конфликта. Взыскатель заявляет претензию должнику, в которой разъясняет природу образования денежной суммы, приводит её подробный расчет, выдвигает свои требования по части выплаты средств. У второй стороны будет тридцать календарных дней на обработку обращения, добровольное удовлетворение требований. Тридцать дней – это общий срок ожидания ответа на претензию, предусмотренный Арбитражным процессуальным кодексом. Если за это время контрагент так и не пожелает идти навстречу, придётся обращаться с иском в арбитражный суд.

Судебный порядок следует за претензионным, если не удалось решить вопрос мирно. Судебные заседания требуют постоянного внимания к себе, отнимают много времени, денежных средств. Если вы по итогу выиграете в деле, все судебные расходы можно будет взыскать с проигравшей стороны, однако арбитражный суд рассматривает дела по несколько месяцев, а значит, деньги вы получите очень нескоро.

Изменения в части досудебного порядка взыскания долга

C 1 июня 2016 г. изменен претензионный порядок разрешения споров между контрагентами.

Важно!

Благодаря поправкам, внесенным Федеральными законами от 02.03.2016 г. №45-ФЗ, №47-ФЗ, №47-ФЗ в АПК, с 1 июня 2016 г. введен обязательный досудебный порядок взыскания долга.

Начиная с 1 июня 2016 г. спор будет рассматриваться в арбитражном суде только по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования) контрагенту, если иные срок и (или) порядок не установлены законом либо договором (п.5 ст.4 АПК).

Документы, которые подтверждают направление претензии ответчику (например, уведомление о вручении отправления), необходимо приложить к исковому заявлению (пп.7 п.1 ст.126 АПК РФ).

Из данного правила есть исключения. Существует ряд споров, по которым досудебную претензию подавать не нужно:

• об установлении фактов, имеющих юридическое значение;

• о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок и права на исполнение судебного акта в разумный срок;

• о несостоятельности (банкротстве);

• по корпоративные споры;

• о защите прав и законных интересов группы лиц;

• о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;

• об оспаривании решений третейских судов.

СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

1. Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
   1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
   2. до момента расторжения Договора.
3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

Порядок подачи претензии о взыскании долга

Претензия о взыскании необходима для того, чтобы в случае обращения в судебные инстанции, суд был уверен, что сторона ответчика осведомлена о своей задолженности, но ввиду каких-либо обстоятельств отказывается ее выплачивать.

Подать претензию можно одним из следующих способов:

• Лично, обратившись в канцелярию Вашего контрагента, чтобы обращение было зарегистрировано, ему присвоен номер, а также на копии проставлена дата приема и реквизиты ответственного получателя
• Почта России. В данном виде отправке лучше оформить все заказным письмом с уведомлением, а также приложить опись, при наличии такого отправления Ваш должник не сможет после ссылаться, что конверт был пуст и он ничего не получал
• Курьерской службой. Выбор организации, которая возьмет на себя услугу не так важна, главное, чтобы курьеру не было отказано в приеме корреспонденции, а также оперативность доставки

Подготовьте и подайте жалобу о неоплате услуг

Если вы столкнулись с ситуацией, когда клиент не выполняет свои обязательства и не оплачивает оказанные услуги, вы имеете право подать жалобу. Здесь представлен пошаговый план, который поможет вам подготовить и подать жалобу о неоплате услуг.

1. Соберите доказательства

• Соберите все необходимые доказательства, подтверждающие факт оказания услуг и неоплаты.
• Включите в список документы, такие как: договор, выставленные счета, письма и электронные сообщения, свидетельства от свидетелей, фотографии или видеозаписи, если они есть.
• Скопируйте и сохраните все оригиналы документов.

Подготовьте жалобу

• Напишите жалобу, указав факты, связанные с неоплатой услуг и потерей вашего дохода.
• Укажите все детали, включая даты, места и сумму неоплаченных услуг.
• Поддержите свои утверждения документальными доказательствами, которые вы собрали.
• Оформите жалобу в письменной форме.

Отправьте жалобу

• Доставьте жалобу в нужное место. Обычно это либо офис компании, либо государственные органы, которые регулируют отношения между клиентами и поставщиками услуг.
• Убедитесь, что жалоба доставлена адресату своевременно и без проблем.
• Сохраните копию отправленной жалобы для своих записей.

Следите за прогрессом

• Проверьте, получена ли ваша жалоба и зарегистрирована ли она.
• Следите за ходом рассмотрения вашей жалобы и регулярно обращайтесь в соответствующие органы за информацией.
• В случае необходимости предоставьте дополнительные документы или объяснения.

Рассмотрение жалобы и возможные меры

• После рассмотрения вашей жалобы органы примут решение.
• В зависимости от результата рассмотрения, вам могут предоставить компенсацию или принять меры в отношении неплательщика. Это может включать штрафы или правовые последствия.
• Следите за уведомлениями и соблюдайте соответствующие сроки и требования.

Досудебное требование о возврате денежных средств: как оформить?

Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.

В претензии обязательно прописывается:

1. Актуальная информация об адресате и отправителе. Физические лица — это ФИО, контактные данные, адрес. Юридические лица указываются с полным наименованием и юридическим адресом.
2. Причины, по которым возникла потребность в составлении претензии. Нужно ссылаться на нормы закона, которые подтверждают вашу правоту.
3. Способы, которыми можно решить вопрос и последствия, которые наступят в случае игнорирования.

Все суммы и сроки, которые присутствуют в претензии, нужно прописывать прописью и в цифрах. Также к письму можно прикладывать все сопровождающие документы:

• чеки и квитанции;
• заключение экспертизы;
• дополнительные соглашения;
• фотографии;
• ссылки на интернет-файлы.

В конце претензии обязательно проставляется дата и подпись. Само письмо можно писать от руки, можно печатать — это не имеет значения.

Правила оформления претензионного письма

Претензионное письмо – это официальный документ, который представляет собой требование к должнику за задолженность по договору. Если вы решили взыскать долг, первым шагом должно быть оформление претензии. В данном образце мы подробно рассмотрим правила его оформления.

1. Письмо должно начинаться с указания адресата и вашей подписи. Эти данные должны находиться в правом верхнем углу документа.

2. Далее необходимо указать адресату дату получения письма, а также дату начала периода, в котором должен был быть произведен платеж.

3. Укажите размер задолженности и перечислите основные причины ее возникновения. Если имеются иные факторы, мешающие полномочному погашению долга, укажите их тоже.

4. В основной части претензии вы должны указать порядок оплаты задолженности и требуемый срок ее погашения. При этом помните о необходимости соблюдения правил национального законодательства в данной ситуации.

5. Письмо должно включать информацию о договоре, на основании которого возникла задолженность, а также о сроке его действия.

6. Порядок взыскания задолженности должен также быть указан в претензии. Важно помнить, что в соответствии с российской арбитражной практикой процедура взыскания может быть длительной и требовательной, даже если общая сумма задолженности небольшая.

7. В документе следует указать адрес отправителя и время, в течение которого должен быть произведен платеж. Также можно включить контактную информацию, чтобы в будущем ускорить процесс получения платежа.

8. В случае если должник не погасил задолженность в соответствии с данными, указанными в претензии, вы имеете право обратиться в суд для взыскания суммы в полном объеме.

В конце письма следует указать дату его подписания и подпись отправителя. Если вы не уверены в правильности оформления вашей претензии, на нашем сайте вы можете получить бесплатную консультацию по данной ситуации или обратиться за помощью в профильных группах в социальных сетях.

Исключения из правил: когда нет необходимости в подаче претензии

---

Несмотря на изменения в законодательстве, по-прежнему существует ряд категорий дел, по которым подача претензии обязательной не является. Такие, как:

• установление фактов, имеющих юридическое значение. В данном случае спора как такового, как правило, нет, соответственно, нечего и урегулировать до суда;
• оспаривание решений третейских судов. Тут тоже все понятно: решение суда уже есть, да и направлять претензию к суду было бы несколько странно;
• присуждение компенсации за нарушение нормальных сроков судопроизводства. Эта категория дел происходит скорее из претензий к суду, нежели к контрагенту, соответственно, соблюдать претензионный порядок здесь не нужно;
• различного рода корпоративные споры. Производство по ним имеет свою специфику, указанную в АПК РФ;
• банкротство. В данном случае предъявлять требование по оплате задолженности обычно уже поздно, применяется обычная процедура искового производства;
• защита прав группы лиц, досрочное прекращение правовой охраны товарного знака в результате его неиспользования – в общем, различные споры, возникающие чаще всего из публичных правоотношений.

На чем можно «споткнуться» при дальнейшем рассмотрении дела в суде?

---

Несмотря на кажущуюся простоту «подготовительного этапа» перед судебной тяжбой, подача претензии частенько оборачивается для пострадавшей стороны проблемой непосредственно при подаче иска в суд. А именно:

• Получатель претензии не оповещен надлежащим образом и ссылается на то, что ничего не получал. Во избежание этого рекомендуется направлять документ на адрес должника заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Адрес должника – юридический и фактический – стоит предварительно уточнить в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Неполучение контрагентом направленной таким образом корреспонденции не означает несоблюдения порядка ее направления, ответственность с истца на этом снимается. Если по условиям договора для текущей переписки используется электронная почта, то одновременно с электронным письмом все равно стоит отправить претензию вышеуказанным способом. При направлении документа курьером стоит озаботиться, чтобы его получило уполномоченное лицо; тем не менее, суд в данном случае будет исходить из того, направлена ли претензия о взыскании задолженности по актуальному юридическому адресу получателя.
• Сумма долга, предъявленная в претензии, не соответствует сумме, указанной в исковом заявлении. Суд в этом случае может сослаться на то, что исковые требования были изменены, а претензионный порядок не соблюден.
• При подаче встречного иска также возможны проблемы: поскольку он подается по общим правилам искового производства, то суд также потребует предоставить доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Итак, в соблюдении досудебного порядка урегулирования долговых споров есть свои нюансы и сложности. Стоит отнестись к подготовке претензии не менее внимательно, чем к будущему исковому заявлению, поскольку судьба иска напрямую зависит от того, насколько корректно она была подготовлена и направлена должнику.

Условия предъявления досудебной претензии

Несмотря на долгие доверительные отношения между контрагентами, регулярные поставки продукции и её оплаты рано или поздно возникает ситуации, когда кто то не исполняет свои обязательства.

Безусловным поводом для предъявления требования об уплате долга является сам факт наличия задолженности. Если нет финансового обязательства, то и требовать нечего.

Из этого очевидного правила вытекает ряд формальных условий предъявления претензии:

• действительность долга;
• наличие подписанных обеими сторонами подтверждающих документов (акт сверки, первичная документация);
• факт нарушения срока оплаты (неоплаченный долг).

При соблюдении обозначенных условий можно утверждать об обоснованности претензии. Если же чего-то не хватает, нужно предпринять необходимые действия для устранения нестыковок.

Так, при отсутствии первичной документации, ее необходимо запросить у должника. Сделать это нужно до предъявления письменных требований и до возникновения конфликтной ситуации.

С должниками вообще лучше не ссориться, пока не будет собрана вся подтверждающая дебиторский долг документация. Это обусловлено тем, что ничего не подозревающий контрагент без проблем все подпишет. Напротив же, тот, с кем пошел конфликт из-за денег, будет всячески стараться воспрепятствовать взысканию, в том числе путем уклонения от подписания документов.

Возврат долга по расписке — 3 полезных совета

Для успешного взыскания долга по расписке, выданной физлицом, существуют определенные правила и процедуры. В этой статье мы рассмотрим 3 полезных совета, которые помогут вам справиться с задолженностью и получить свои средства обратно.

1. Подготовьте претензию и требование о возврате долга

   Перед началом досудебной процедуры, необходимо составить претензионный письменный запрос, в котором указать требование о возврате долга. В письме укажите сумму задолженности, дату и условия займа, а также дату, до которой должник должен внести платеж. Приложите к письму копию расписки и другие документы, подтверждающие существование долга. В претензии также можно указать альтернативные способы погашения долга или предложить упрощенный порядок возврата.

2. Составьте претензию в официальном образце

   Для составления претензии о возврате долга по расписке, можно использовать официальный образец такого документа, который легко найти в Интернете. Образец претензионного письма содержит все необходимые юридические формулировки для составления требования о возврате долга и обращения в суд. Используйте этот образец, чтобы избежать ошибок и упростить процесс написания претензии.

3. Обратитесь в досудебном порядке или судебным путем

   Если должник не реагирует на вашу претензию или отказывается возвращать долг, вы можете обратиться в досудебном порядке или подать иск в суд. Досудебная процедура включает в себя предъявление требования о возврате долга через мировой суд или судебные приставы. В случае судебного разбирательства, вы должны будете предоставить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие факт займа и существование задолженности.

Следуя этим трём полезным советам, вы сможете эффективно решить вопрос о возврате долга по расписке. Помните, что каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому всегда стоит консультироваться с юристом или специалистом в данной области.

Для взыскания задолженности по договору оказания услуг, истец (лицо, которое требует взыскания долга) должен подать исковое заявление в суд на основании Гражданского кодекса. В заявке необходимо указать данные об истце (ИНН, адрес), ответчике (клиенте, который не оплатил услуги), деньгах, которые должны быть взысканы, а также основания и документы, подтверждающие задолженность.

Обычно, перед подачей иска, истец отправляет ответчику претензию, в которой указывает сумму задолженности и просит выполнить обязательства по договору. В случае просрочки оплаты, истец вправе взыскать неустойку.

Для подачи иска необходимо приложить к заявлению документы, подтверждающие задолженность: договор на оказание услуг, акты оказанных услуг, выписку по расчётам, квитанции об оплате и иные документы.

Также, истец обязуется уплатить государственную пошлину и предоставить информацию о возможности применения иных законов и обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения иска в суде.

После подачи искового заявления, суд назначает исполнителя, который осуществляет передачу заявления ответчику, который должен ответить на иск в течение 30 дней.

В случае, если ответчик не опровергнул факта задолженности или не явился на судебное заседание, суд взыскивает задолженность. Но, если ответчик опроверг, у истца есть возможность доказать свою правоту. В случае положительного решения суда, ответчик обязуется выполнить обязательства по возврату задолженности и уплате неустойки.

Должник при получении претензии на взыскание обязан предоставить юридически обоснованный ответ на этот документ.

Каких-то особенных требований к оформлению, поэтому общие предписания будут следующие:

• простое изложение в письменной форме;
• в верхней части листа указываются все данные, касающиеся сторон конфликта;
• в конце дата, подпись и печать;

Основная часть ответа будет зависеть от того, какой позиции придерживается должник. Существует три варианта развития событий:

• полное согласие с требованиями и оплата задолженности в установленный срок;
• частичное согласие с требованиями в претензии и ответ на нее с обоснованием всех пунктов;
• полное несогласие, с объяснением и ссылками на конкретные пункты договора или законодательные документы;

Физическое или юридическое лицо, получившее претензию, обязано ответить на нее в срок, установленный в договоре или прописанный в полученном документе. Если он нигде не обозначен, то в разумный срок.

Образец.

Направлять досудебную (предсудебную) претензию должнику в форме письма с целью возврата денежных средств, необходимо по следующему образцу:

• в случаях, когда в договоре об оказании услуг сроки выполнения работ и оплаты не установлены, либо установлены неоднозначно;
• когда сумма, которую вы желаете взыскать с должника, берет свое начало с осуществления предпринимательской деятельности и, при этом, оказывается выше десяти базовых величин (15 тысяч рублей). Акта сверки, который подписал должник, у вас нет. Кроме того, в договоре нет пункта, подтверждающего, что направление претензии необходимо в обязательном порядке для обращения в экономический суд;
• когда вы желаете урегулировать спор до суда. Кроме того, у вас есть все основания полагать, что должник сам решит вернуть долг до решения суда;
• направлять претензию о взыскании долга также необходимо, когда вы планируете взыскать с должника не только долг по договору, но и пени и штрафы. При этом, сумма долга и пеней не может быть выше 10 базовых величин.

Сегодняшнее законодательство предусматривает возможность отправления претензии в тех случаях, когда нарушаются правовые отношения между сторонами.

Но даже если такой пункт не оговорен в договоре, отправка уведомления о долге будет все же более целесообразным поступком, нежели моментальное обращение в судебные инстанции.

По крайней мере, не придется затрачивать дополнительные средства на судебные разбирательства.

Претензия о взыскании неустойки

Между ООО «Наименование кредитора» (подрядчик) и ООО «Наименование должника» (субподрядчик) заключен договор на выполнение работ № 28/05/20 от 28 мая 2022 г. согласно условиям которого подрядчик поручает, а субподрядчик принимает на себя обязательства по выполнению работ по текущему ремонту искусственных сооружений и передаче подрядчику их результатов.

Согласно пункту 1.3. договора сроки выполнения работ, их этапов определяются в календарном плане. Согласно календарному плану работы по всем этапам работ должны быть выполнены субподрядчиком в срок до 31 августа 2022 г.

1 сентября 2022 г. в адрес субподрядчика направлена претензия содержащая уведомление об отказе от исполнения договора, несмотря на получение указанной претензии субподрядчик продолжил выполнять работы. В связи с нарушением конечных сроков выполнения работ и начального срока выполнения пятого этапа работ более чем на 20 дней подрядчик повторно уведомляет об отказе от исполнения договора и требует вернуть полученные субподрядчиком по договору денежные средства в течение 5 календарных дней (пункт 11.5 договора). В связи с отказом от исполнения договора требуем прекратить выполнение всех работ по договору, освободить зону производства работ от мусора и принадлежащего субподрядчику имущества, материальных ресурсов, строительной техники.

Требуем предоставить исполнительную документацию, подписанные акты скрытых работ, а также сертификаты качества на материалы и запасные части использованные при выполнении работ по договору.

В соответствии с пунктом 8.3. договора в случае нарушения сроков выполнения этапов работ, предусмотренных календарным планом, субподрядчик уплачивает подрядчику пеню в размере 0,3% от цены соответствующего этапа работ за каждый день просрочки в течение 10 календарных дней с даты предъявления подрядчиком требования.

В соответствии с изложенным, требуем вернуть полученные по договору денежные средства и уплатить пеню за нарушение сроков выполнения этапов работ. В случае добровольного не удовлетворения указанных требований, будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд Новосибирской области, с исковым заявлением о защите нарушенных прав, а так же с требованием о возложении судебных расходов (включая размер государственной пошлины и судебные издержки связанные с рассмотрением дела арбитражным судом) на ООО «Наименование должника».

Директор А.В. Петров

«08» сентября 2022 г.

Определение досудебной претензии и ее применение

Досудебная претензия — это официальное заявление, направленное к должнику с требованием об уплате задолженности до обращения в судебные органы. Досудебная претензия является необходимым шагом перед подачей иска в суд и может помочь в разрешении спора в досудебном порядке, что часто оказывается более быстро и дешево, чем обращение в суд. Досудебная претензия должна содержать детальное описание требований к должнику, с суммой задолженности, указанием сроков исполнения и последствиями в случае неплатежа. Также в досудебной претензии можно предложить должнику мирное урегулирование спора и предложить варианты рассрочки или скидки при уплате задолженности. Правильно составленная досудебная претензия и ее своевременная отправка может существенно повысить шансы на урегулирование спора в досудебном порядке и избежание более сложного судебного процесса.

Похожие записи:

• Уменьшение УСН и ПСН на страховые взносы в 2023 году
• Как узнать реквизиты ЕНС с 2023 года
• Минимальный размер алиментов на одного, двух и более детей в 2023 году