Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пожаловаться на группу ВКонтакте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Абсолютно все жалобы пользователей рассматривает гарант порядка и справедливости в социальной сети — служба технической поддержки ВК. Конечно, уже давно за всеми действиями пользователей наблюдает специальная программа и уже с результатами ее исследований ознакамливаются администраторы соцсети. Но, если пользователь выкладывает в группе частные материалы других юзеров, которая порочит честь и достоинство, содержит запрещенную информацию, то об этом немедленно следует рассказать службе поддержки.
Отправка жалобы на группу
Перед отправкой жалобы на группу убедись, что нарушение правил ВК или законодательства относится непосредственно к самой группе, а не к одному из ее участников.
Жалоба на группу отправляется через пункт меню Пожаловаться в самой группе:
- В мобильном приложении пункт Пожаловаться находится в меню, которое открывается кнопкой ⋮ (три точки) справа вверху на главной странице группы.
- В полной версии сайта этот пункт находится в правой колонке на главной странице группы (если его не видно, нажми Еще).
Обращение в прокуратуру
Заявление о просьбе возбудить уголовное дело можно подать как непосредственно в отделении полиции по месту проживания, так и на официальном сайте МВД. Чтобы сделать это онлайн, необходимо:
- Зайти на сайт МВД РФ.
- В меню выбрать раздел «Онлайн сервисы» — «Прием обращений граждан и организаций».
- Выбрать подразделение, которое будет рассматривать заявление, и кликнуть «Продолжить».
- Ознакомившись с предоставленной информацией, подтвердить это и нажать кнопку «Подать обращение».
- Заполнить все поля и отправить заявление.
Нарушать правила социальной сети «ВКонтакте» бессмысленно – если не модераторы, то обычные пользователи обязательно распознают и плагиат, и экстремизм, и неприемлемый контент и с помощью составленных жалоб заблокируют сообщества (или отдельные публикации), которым не место среди новостей и развлечений.
Если же даже корректно составленные обращения не повлияют на ситуацию, то никто не мешает воспользоваться планом «Б» и донести сведения до «Роскомнадзора». Метод радикальный, но, если уж конкуренты нарушают интеллектуальные права или заваливают социальную сеть недопустимым контентом, то почему бы и не действовать агрессивно?
Последний способ повлиять на ситуацию – воспользоваться сервисами, накручивающими жалобы по запросу. Функция платная (от 3 до 20 рублей за каждую письменную претензию) и не гарантирует положительного исхода, но, как и в случае с «Роскомнадзором», то тот, кто ищет, обязательно найдет!
Как говорилось ранее, находятся и те люди, которые против подобных нововведений, а есть и те, кто только «за» враждебные высказывания. Все пользователи ВК будто разделились на три стороны:
- Одни против подобны функций и всячески пытаются донести разработчикам, что она не нужна, при этом подписывают многие петиции;
- Другие «за» враждебные функции, ведь они помогают регулировать поведение пользователей, при этом формируют тип мыслящих людей;
- Третьи находятся на нейтральной позиции. Они не «за» и не «против». Они просто есть. Их любимые паблики не блокируют, можно и не заметить, что появилась подобная функция.
Тем не менее, ВК, как социальная сеть, сама для себя должна решать, что ей необходимо внести, а что нет. Конечно, мнение пользователей важно, так как им распорядиться социальной сетью, но разработчики хотят развиваться, при этом использовать различные нейросети.
Куда приведет эта история – никто не может представить. Остается только ждать и смотреть, как многие группы просто блокируют.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу «ВКонтакте»
Правомочия модераторов и администрации сайта по блокировке страницы пользователя обозначены в п. 5.13.8 Правил, обязанность следовать которым пользователь принимает при регистрации профиля.
ВАЖНО! Администрация сайта при обнаружении нарушений со стороны пользователя норм законодательства РФ либо положений указанных Правил вправе принять одну либо одновременно несколько санкций к пользователю.
Перечень возможных санкций содержится в п. 5.13.8 Правил. Это может быть:
- удаление либо блокировка размещенной с нарушением Правил информации;
- блокировка ссылок на другие страницы и сайты;
- ограничение доступа пользователя к тем или иным ресурсам социальной сети и т. д.;
- блокировка профиля пользователя или сообщества.
При этом в Правилах четко не обозначено, какие нарушения в обязательном порядке повлекут блокировку профиля пользователя. Соответственно, администрация оставляет за собой право применять санкции исходя из степени опасности нарушения, частоты его повторения или других заслуживающих внимания обстоятельств.
Еще один момент — это перечень возможных нарушений, который обозначен в п. 6.3 Правил. В нем перечислены возможные действия пользователя, часть из которых образует состав административного правонарушения либо преступления.
Администрация соцсети может заблокировать группу, получив на нее жалобу от пользователей. На это есть такие причины:
- Любые оскорбления.
- Пропаганда наркотиков и алкоголя.
- Порнография, включая детскую.
- Пропаганда суицида.
- Экстремистские призывы.
Если подобные факты имели место, то паблик заблокируют. Это может быть как временно, так и навсегда. Чтобы подать жалобу, нужно следовать такому алгоритму:
- Найти материалы с фактами, описанными выше.
- Кликнуть по клавише «Еще», расположенной в нижнем углу справа.
- Далее необходимо нажать на кнопку «Пожаловаться».
- Выбрать самую подходящую причину.
Мне не важно для каких целей вам нужна эта информация — месть, интерес или что-либо ещё. Мне всё равно. Я вас ни к чему не призываю и так далее. Но помните, что за эти действия на вас могут написать заявление в МВД. Так что вам лучше либо жить в другой стране, либо помнить, что распространение информации о личной жизни человека может быть наказуемо.
Деаноном я занимаюсь ещё с года 2022, но при этом знаю гораздо больше, чем даже те, кто занимается им ещё дольше. Деаноном я обычно занимаюсь именно ради интереса и не более. И я уверен, что мой опыт будет вам очень полезен. Но при этом не забывайте, что бывают такие случаи, когда вы просто не сможете найти какую-либо информацию.
Также хочу отметить, что «деанон» с помощью всяких ботов, сайтов, приложений и прочих инструментов — это не деанон. Настоящий деанон происходит вручную. А всевозможные инструменты это для профанов. Конечно, совсем не использовать их у вас вряд ли получится, так как они могут облегчить какой-нибудь рутинный труд вроде анализа друзей.
Общие правила оформления запросов в техподдержку вконтакте
Как правильно написать жалобу на мегафон?
Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».
Важно додерживаться нескольких правил:
- Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
- Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
- Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.
Как пожаловаться на страницу вконтакте. Как пожаловаться на группу вконтакте
На просторах популярной социальной сети ВКонтакте встречается огромное количество всевозможных групп (а так же пабликов, страниц), и не все из них несут полезную и этичную информацию. Если вы уверены, что какую-то конкретную группу ВКонтакте стоит заблокировать по тем или иным причинам и у вас имеется доказательная база или информация, на основании которой необходимо именно забанить паблик/группу, то вам стоит пожаловаться на группу ВК в техническую поддержку этой соцсети.
В социальной сети ВКонтакте существуют группы и сообщества, публикующие приватную информацию, либо распространяющие сведения, которые могут конкретных людей, не всегда даже пользователей самой соцсети. Широкое распространение получили, к сожалению, и различные мошеннические группы и сообщества, кто-то назовет эти страницы лохотронами, кто-то мошенниками, а кто-то и вымогателями.
Если вы столкнулись с подобным явлением, и либо лично вам нанесён ущерб, либо вы видите общественную опасность со стороны той или иной страницы, то вы имеете полное право незамедлительно пожаловаться на группу Вконтакте
в администрацию/техподдержку. Чтобы отправить жалобу необходимо написать сообщение администрации социальной сети – и уже через непродолжительное время сообщество могут заблокировать по решению модераторов ВК.
Обращение в государственные органы
Еще одним способом, как пожаловаться на группу «ВК», будет обращение в Роскомнадзор. Подразделение, отвечающее за порядок в области массовых коммуникаций, обязано отреагировать на обращение. Преимуществом такого метода является также то, что, если группа нарушает именно ваши авторские права, то с заключением инстанции вы можете обратиться в судебные органы с иском на владельца сообщества.
Если говорить о каждом из этих двух способов, как пожаловаться на группу «ВКонтакте», то, если вы не имеете притязаний на авторские права или же это не приносит материального ущерба, то первый вариант более предпочтительный, так как не требует большого количества времени и эмоциональных затрат. Вопреки расхожему мнению о том, что администрация не будет обращать внимания на сообщения простых пользователей, это вовсе не так. Силовые структуры (а именно так называемый отдел «К») отслеживают неправомерные действия в области интернет — коммуникаций, поэтому руководству «ВКонтакте» необходимо очень внимательно относиться к подобным ситуациям.
Как заставить человека удалить фотографии или видеозапись?
Сначала свяжись с этим человеком (через личные сообщения на сайте или по телефону) и предупреди его спокойным тоном, что ты будешь добиваться удаления фотографий и сделаешь все, что потребуется, вплоть до обращения в полицию и суд. Сообщи, что его могут привлечь к ответственности, и что он должен удалить фотографии добровольно прямо сейчас, иначе у него будут проблемы с законом. Можешь отправить ему такое сообщение:
Я требую удалить фотографии с моим участием, которые вы выложили на сайт. Считаю необходимым предупредить вас, что эти снимки нарушают неприкосновенность моей личной жизни. Если вы не удалите их немедленно, в дело будут вовлечены полиция и суд. В этом случае к вам будет применено уголовное наказание по статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Если это не подействует или если фото выложил в интернет неизвестный тебе злоумышленник (хакер) и ты не можешь с ним связаться, читай дальше и начинай действовать:
Функция «Пожаловаться на страницу» , призвана очистить социальную сеть от ботов и спамеров. Вам достаточно провести короткую процедуру, основываясь на нашей инструкции, и пользователь будет заблокирован (при условии одобрения модераторов).
Но у этого вопроса есть и другая сторона. Не забывайте о том, что Вконтакте используется и как инструмент бизнеса. Тысячи людей и компаний пытаются продвигать свой продукт, рассылая вам соответствующие предложения. Что из этого следует вынести?
Во-первых, не каждый на первый взгляд спамер, пытается вам навредить. Поэтому не стоит блокировать всех подряд без разбора.
Во-вторых, если вы пытаетесь использовать ВК как инструмент рекламы, тщательно продумывайте ваши сообщения, а главное, свою целевую аудиторию. В идеале добиться такого результата, чтобы ваши сообщения получали только заинтересованные пользователи. Чтобы им не пришлось жаловаться на вашу страницу в контакте.
Вопросы?
Как пожаловаться на страницу в ВК с телефона в 2021 году?
Проще всего жалобу на неправомерные действия пользователей Вконтакте подавать, сидя за компьютером. Тогда открывается полная версия сайта, доступной становится его функциональность.
Другое дело – если человек хочет пожаловаться на другого юзера социальной сети через телефон. Как кинуть жалобу на группу Вконтакте через телефон?
Для этого, зайдя на сайт Вконтакте, нужно перейти на полную версию интернет-ресурса. Когда появится полный дизайн сайта, можно будет пожаловаться на страницу администрации. Как это сделать, было описано выше.
С мобильного приложения VK пользователю предоставляется только возможность блокировки страницы пользователя, а пожаловаться таким способом не получится.