Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как тактично отклонить предложение о работе». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда соискатели начинают придумывать причины для отказа, сообщать нелицеприятные факты о сотрудниках фирмы или об условиях работы. Делать этого категорически нельзя, так как мир бизнеса тесен, и есть риск испортить себе репутацию.
Как отказаться от предложения работы у нынешнего работодателя?
Если вы работаете в компании, которая предложила вам новую работу, вы можете следовать тому же протоколу отказа от предложения. В этом случае особенно важно оставаться профессионалом, так как вы не хотите, чтобы продолжительность вашей карьеры в компании стала неловкой. Если вы подойдете к ситуации с профессионализмом, вам не придется беспокоиться об этом.
Итак, снова выразите свою признательность за внимание компании, укажите вескую причину, почему вы не хотите соглашаться на другую работу (возможно, вам очень нравится ваша нынешняя роль в компании или вы не хотите переходить на другую работу, когда вы надеетесь в скором времени продвинуться по карьерной лестнице и т.д.), а затем дайте им знать, что вы по-прежнему не против будущих возможностей. То же самое вы можете сделать, отправив электронное письмо, если вы отклонили предложение о работе при личной встрече или по телефону.
Что бы вы ни делали, выражайтесь четко и лаконично. Будьте уважительны. Оставайтесь профессионалами. И не сжигайте мосты.
Как нельзя отказывать работодателю в приеме на работу?
- Ни при каких обстоятельствах нельзя отказывать работодателю, озвучив свои мысли о том, что тот является плохим руководителем или у него работают недобросовестные сотрудники, или внешний вид компании не соответствует помпезной вывеске.
- Не стоит упоминать также низкую зарплату и говорить о том, что вы не понимаете людей, которые за сущие копейки вынуждены «горбатиться» на этой фирме.
Ни в коем случае не стоит передавать свой словесный отказ через других людей. Работодатель должен получить эту информацию непосредственно от вас – в таком случае он не составит о вас негативного мнения.
- Не нужно высказывать свое негативное мнение о компании или даже насмехаться над внешним видом главы фирмы, его нерасторопными сотрудниками, мизерной заработной платой, неказистом офисе и т.п. в кругу знакомых и друзей. Кто-то из их числа может быть хорошим знакомым или даже родственником осмеянного вами работодателя.
- Своими необдуманными словами вы можете нажить себе славу склочника и болтливого вруна, и вход во многие компании будет для вас закрыт. Всегда помните о том, что многие бизнесмены хорошо между собой знакомы, а профессиональная сфера достаточно тесна.
Как сформулировать текст сообщения
Независимо от того, как вы отказываете соискателю (письменно или устно), действует один и тот же сценарий. Его можно разделить на 4 смысловых блока: благодарность, объяснение причин отказа, указание сильных сторон, предложение внести в кадровый резерв.
1. Поблагодарите соискателя.
Обратитесь к кандидату по имени. Дайте понять, что вы действительно цените, что он уделил время и пришёл на собеседование именно в вашу компанию. Это покажет, что вы проявляете должное уважение не только к сотрудникам, но и к соискателям.
✅ «Андрей, спасибо, что вы откликнулись на вакансию и пришли к нам на собеседование».
Постарайтесь, чтобы благодарность не выглядела как дежурная фраза.
❌ «Спасибо за ваш отклик».
В этом ответе чувствуются шаблонность и неискренность.
2. Вежливо откажите и объясните причину.
Будьте честными, при этом используйте корректные формулировки, которые не заденут соискателя. Если у него мало опыта, скажите, что предложили работу более опытному кандидату. Если недостаёт навыков — тактично сообщите об этом.
✅ «К сожалению, сейчас мы не сможем предложить вам работу, потому что остановили выбор на другом кандидате. По результатам разговора он оказался более подготовленным к работе с большим объёмом данных».
Избегайте резких и неоднозначных фраз.
❌ «Нам показалось, что вы какой-то невнимательный и не сможете работать с таким количеством документов, как у нас».
Такие формулировки звучат обидно, даже если кандидат сам понимает, чего именно ему не хватило.
3. Подбодрите и укажите на хорошие качества.
Возможно, это самая важная часть вашей коммуникации с человеком, которого не взяли на работу. Расскажите, что вам в нём понравилось — так вы сможете вернуть кандидату уверенность в себе, чтобы он мог продолжать поиски работы в нормальном эмоциональном состоянии.
✅ «В целом вы оставили после себя приятное впечатление. Особенно нам понравилась история, когда вы замещали заболевшего шеф-повара на важном банкете. Очень ценно, что вы не побоялись взять на себя ответственность в стрессовой ситуации».
Будет ошибкой, если вы станете обесценивать возможные переживания соискателя или советовать, что ему делать дальше.
❌ «Вы в целом неплохой специалист, не переживайте. У нас куча ресторанов в городе, ещё найдёте себе работу».
Кажется, что такие фразы произносятся из лучших побуждений, но человек, которому отказали, может воспринять их болезненно. Вдруг он поработал уже во всех ресторанах, а мечтает попасть именно в ваш?
4. Предложите внести его в кадровый резерв.
Покажите, что вы готовы рассматривать кандидата на будущие вакансии.
✅ «Возможно, мы будем открывать новые филиалы. Вы не против, если мы позвоним, когда у нас появится подходящая для вас работа?»
Такая форма отказа не бьёт по самооценке — человеку дают понять, что он хороший специалист, но для него сейчас нет подходящих вакансий.
❌ «К новому году мы откроем новый филиал, туда нам тоже потребуются сотрудники. Можете подождать, пока у нас появятся новые вакансии».
Лучше не называть конкретные сроки, чтобы не обнадёживать человека в случае, если что-то пойдёт не так.
Отказ от предложенной вакансии
Многие соискатели надеются на то, что из компании позвонят, и уже тогда они поговорят об отказе. Такой вариант не лучший, потому что есть вероятность выглядеть в глазах работодателя неответственным кандидатом.
Известить о том, что вакансия перестала интересовать, можно по-разному:
- по телефону;
- при личной встрече;
- письменно.
Какой бы из них ни был выбран, важно сделать это тактично.
Даже у самых ответственных и дисциплинированных работников случаются полосы неудач. Оставшись без работы, люди проявляют себя совершенно по-разному. Одни способны спокойно выжидать, когда раздастся заветный звонок в ответ на резюме, другие день за днём ищут работу активно.
И вот уже настойчивые поиски увенчались успехом, после нескольких собеседований поступает долгожданное приглашение занять вакансию, но… совсем не оттуда, где уже представлял себя.
Как себя повести в такой ситуации? Рассмотрим варианты.
Рассмотрим, причины — не поводы, а именно причины, по которым работа, казавшаяся подходящей, не стала желанной:
- вы проявили малодушие при собеседовании, не сумев сразу сказать «нет», когда условия работодателя показались вам неприемлемыми. К примеру, вам предложили скользящий график: два дня работы чередуются с двумя выходными. Поразмыслив, вы решили, что неготовы отсутствовать дома в выходные, когда семья собирается вместе;
- вас не устроили условия работы. Неудобный график, транспортная удалённость от дома, невзрачные бытовые условия, физическая тяжесть труда, командировки — всё должно компенсироваться плюсами, получаемыми взамен;
- работа показалась вам бесперспективной. Вы изучили отчётность и заметили признаки финансового неблагополучия;
- вас не устроила заработная плата. Вы считаете, что предлагаемую сферу будущих обязанностей и ответственности в должны разделять несколько работников;
- вы просто испугались. Страх не оправдать ожиданий в новом коллективе, интуиция подсказали вам, что это не то место, о котором говорят: «на работу бегом, и с работы бегом»;
- в процессе поиска вы приметили место, где вам безоговорочно хотелось бы работать.
Если любая из причин повлияла на ваше решение отказаться безоговорочно, стоит осознать её и попытаться проанализировать, как она мотивирует отказ от предлагаемой должности.
Почему важно отказать работодателю правильно
Вывод из этого довольно прост – очень сложно рассчитывать на продолжение взаимодействия с компанией в обозримом будущем, если лень обосновывать отказ или нежелание говорить «нет» привели к тому, что вы не уведомили работодателя о своем решении или тем более сбросили входящий звонок рекрутера.
Соискателю иногда может казаться, что, не придя на собеседование, он таким образом просто не принимает никакого решения, на самом деле оно принято – вы решили никогда не взаимодействовать с этой компанией.
Я намеренно обострил ситуацию, но, с моей точки зрения, она выглядит именно так, потому что даже если потом передумаете и вернетесь к предложению и сгладите негатив, осадок все равно останется. Никогда – очень сильное слово, но мне хочется, чтобы ситуация воспринималась именно так.
Как правильно аргументировать отказ при поиске работы
После обсуждения, почему нужно давать обратную связь работодателю, скажем и несколько слов о том какие аргументы стоит использовать для негативной обратной связи:
- меня не устраивает система/структура/объем оплаты труда
(возможно, после этого вам предложат такую структуру оплаты, которая составит реальную конкуренцию другим предложениям)
- мне не подходят условия труда: график, рабочее место, месторасположение, объем командировок
(может быть компания, например, рассмотрит вариант удаленной работы, просто забыла об этом упомянуть ранее)
- меня не устраивают возможности профессионального развития и карьерного роста
(если вы действительно правильно поняли свои перспективы по этим вопросам в компании)
- я не смогу справится с предстоящими задачами из-за недостаточного опыта/нехватки компетенций; по иной причине
(вы перекладываете ответственность за создание механизма по преодолению препятствий трудоустройству на компанию; заодно, это и тест на заинтересованность компании в вашем трудоустройстве)
- мои ценности не совпадают с ценностями компании/с ценностями руководителя
Как отказаться от собеседования по электронной почте
Письмо замечательно подходит, когда должность не является сильно значащей в структуре организации, с человеком, который проводил собеседование, не получилось установить доброжелательных отношений. Отказ в письменной форме избавляет от необходимости давать ответы на неудобные вопросы. Конечно, письмо должно быть грамотно составлено.
Пример письма
Уважаемый Николай Александрович!
Благодарю за предложение занять вакансию экономиста. К сожалению, я не смогу принять предложение в связи с тем, что мне предложили повышение в должности на моём настоящем месте, и я решила принять его. Надеюсь на сотрудничество в будущем. Желаю найти подходящего кандидата.
Как отказаться от работы после собеседования
Итак, можно себе представить, что вас приняли на работу, собеседование прошло в вашу пользу, но не все подходит лично для вас. Как в этом случае отказаться от сотрудничества с этой фирмой? Многие граждане считают, что лучшим вариантом будет дождаться звонка, чтобы при переговорах сообщить о своем решении. Однако это не будет хорошим вариантом, так как перед работодателем вы предстанете не в лучшем свете.
Как сообщить работодателю об отказе
О своем отказе заниматься именно такой деятельностью можно сообщить следующим образом:
- позвонив по номеру телефона;
- при встрече с непосредственным работодателем;
- написав отдельное обращение.
Можно выбрать любой способ, но главное, чтобы все было сказано тактично.
Необходимо придерживаться элементарных норм этикета, если отказ от работы неминуем, а именно:
- обязательно поблагодарить всю компанию от своего лица, то есть выразить симпатию за то, что выбрали именно вашу кандидатуру;
- об отказе сообщить коротко и лаконично, при этом не проявлять лишних эмоций;
- обязательно дать понять, что вы сожалеете, что приходится поступать именно таким образом;
- непременно пожелать успешного поиска сотрудников, которые собственно и будут выполнять эти задачи.
Воспользовавшись данными рекомендациями, можно предстать перед руководством предприятия в положительном свете и не волноваться об отказе от работы.
Что нельзя говорить при отказе от должности
Не о всякой причине работодателю нужно сообщать при отклонении предложения на должность.
Есть ряд случаев, которые целесообразней умолчать или объяснить их другими уместными обстоятельствами, в частности:
- Соискатель не лоялен к действующей в компании политике.
- Есть вероятность признания фирмы несостоятельной.
- При знакомстве коллектив проявил необоснованную агрессию.
- экономику и выплачивает зарплату в конверте.
- На рабочем месте отсутствует минимум необходимого оборудования.
- Работодатель вызывает личную неприязнь.
- Поступили сведения о том, что руководство компании делает акцент на вероисповедании сотрудников или требует представления личных сведений, не предписанных законом.
Правила игры на современном рынке труда требуют оповестить несостоявшегося работодателя о вашем нежелании в данный момент продолжать с ним деловые отношения. Тем самым вы обезопасите себя от возможности попасть в неловкую ситуацию в дальнейшем, ведь вполне вероятно, что вам еще придется столкнуться при поисках работы с сотрудниками именно этой организации. Вряд ли они будут вам благодарны за пустые хлопоты.
Не стоит ссылаться на то, что в большинстве случаев специалисты по кадрам не удосуживаются сообщать об отказе и его причинах, заставляя претендентов нервничать, переживать, тратить время на ожидание. Не нужно уподобляться им.
Не следует испытывать неловкость, мучиться угрызениями совести. Отказ от собеседования обыденный, рядовой рабочий момент для HR-менеджеров и ваше непреложное право.
Проявление корректности помогает выстроить взаимовыгодные, комфортные отношения, позволяющие создать репутацию делового человека ответственно относящегося даже к не совсем приятным обязанностям. Кроме того, неукоснительное соблюдение бизнес-норм повысит вашу самооценку.
Как быть, если вы уже согласились занять должность, но передумали?
В процессе собеседования вы получаете новую информацию об условиях работы:
- зарплате и социальных гарантиях;
- деятельности компании;
- должностных обязанностях;
- вашей роли в компании;
- руководстве и иерархии.
ВНИМАНИЕ! Поначалу всё может показаться прекрасным. Но когда вы вернетесь домой и основательно обдумаете все условия, то можете прийти к неприятному выводу. Быть может, окажется, что некоторые пункты вас не устраивают.
Почему следует как можно скорее сообщить работодателю об отказе от должности:
- Так вы проявите уважение и профессионализм. Чтобы найти нового сотрудника, нужно потратить массу времени и усилий. А элементарное оповещение об отказе соответствует всем канонам деловой этики.
- Так вы не окажетесь виноваты в остановке рабочего процесса. Вероятно, у работодателя были на примете и другие кандидаты. Если вы быстро сообщите об отказе, то он еще успеет предложить должность другому человеку.
Далее вы можете ознакомиться с подробной схемой того, как правильно отказаться о вакансии после собеседования или накануне первого выхода на новую работу.
Когда стоит сообщать о нежелании занимать должность
После собеседования соискатель некоторое время пребывает в стрессовом состоянии, из-за чего эмоции и неизвестность могут подтолкнуть на неправильное решение. Поэтому прежде чем давать работодателю однозначный ответ на предлагаемую вакансию, следует дождаться перехода в режим «остывания» и тщательно взвесить все «за» и «против» будущей работы.
В идеале к принятию обдуманного решения человек становится готов через пару суток после обсуждения предложения. Однако большинство работодателей не терпят отлагательств и просят быстрее определиться с итогом.
Если должность не вызывает интерес, то отказаться от работы следует как можно быстрее по следующим причинам:
- У работодателя будет время найти другого подходящего кандидата из тех, которые присутствовали на собеседовании.
- Резко снизится вероятность подрыва рабочего процесса в компании.
- Кандидат сохранит «лицо» и прежний уровень репутации.
Какими бы ни были причины отказа от вакансии, не нужно молчать и уходить в тень. Поставить работодателя в известность – это не только проявление уважение, но и сохранение доброжелательного отношения к себе на случай повторной явки на собеседование в компанию.
Почему важно отказать тактично
При поиске нового места работы в современных условиях специалисты отправляют своё резюме одновременно в несколько организаций. При таком подходе зачастую возникает необходимость отказываться от предлагаемой должности.
Однако, не все знают, как вежливо отказаться от предложенной вакансии и соблюсти при этом требования делового этикета. Между тем, это очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.
Вежливый и тактичный отказ охарактеризует вас как хорошего специалиста, владеющего навыками делового общения в полном объёме. Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен. Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.